Users Guide

Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
● Der Port 5700 ist auf dem Server, auf dem
SupportAssist Enterprise installiert ist, offen.
● Der Dienst des SupportAssist Enterprise-Adapters
wird ausgeführt.
SA-20030 SupportAssist Enterprise kann das System nicht
erreichen, auf dem der Adapter installiert ist.
Überprüfen Sie Folgendes und versuchen Sie es
erneut:
● Die Anmeldeinformationen der Verwaltungsgruppe
sind korrekt.
● Der Adapter ist nicht mit der Verwaltungsgruppe
verbunden.
● Der Dienst des SupportAssist Enterprise-Adapters
wird ausgeführt.
SA-20035 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Adapter einen
ungültigen Schlüssel hat.
Fügen Sie den Adapter mit einem gültigen Schlüssel
erneut hinzu.
SA-20040 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht erreichen, weil die Microsoft
System Center Operations Manager-Instanz nicht
verfügbar ist oder der Microsoft System Center
Operations Manager-Dienst nicht ausgeführt wird.
Überprüfen Sie Folgendes und versuchen Sie es
erneut:
● Die Microsoft System Center Operations Manager-
Instanz ist verfügbar.
● Der Dienst von Microsoft System Center
Operations Manager wird ausgeführt.
SA-20045 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht erreichen, da die
Anmeldeinformationen für die Verwaltungsgruppe
nicht korrekt sind oder keine ausreichenden
Berechtigungen vorhanden sind.
Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen für die
Verwaltungsgruppe ein und versuchen Sie es erneut.
SA-20050
SA-20065
SA-20080
SA-20085
SupportAssist Enterprise ist aufgrund eines
unbekannten Fehlers nicht in der Lage, den Adapter
adapter_name zu erreichen.
Nicht zutreffend.
SA-20404 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Adapter nicht
verfügbar oder nicht erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters
korrekt und verfügbar sind, und versuchen Sie es
erneut.
SA-21005 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Adapters adapter_name nicht bearbeiten, da der
Name bereits von einem anderen Adapter verwendet
wird.
Geben Sie einen anderen Namen für den Adapter ein
und versuchen Sie es erneut.
SA-21010 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Adapters adapter_name aufgrund eines unbekannten
Fehlers nicht bearbeiten.
Versuchen Sie nach einiger Zeit erneut, die Details des
Adapters zu bearbeiten.
SA-21015 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Adapters adapter_name nicht bearbeiten, da die
Details des Adapters nicht korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters
korrekt sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-21404 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht bearbeiten, da der Adapter nicht
erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters
korrekt sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-20095 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da keine Verbindung
mit dem System hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen
gültig sind.
Fehlercodes – Anhang 257