Users Guide

Tabelle 72. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
innerhalb des vordefinierten Zeitlimits empfangen
wurde.
SA-0130 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, das
Gerät Gerätename hinzuzufügen, weil die SSL-
Verschlüsselungsstufe des Geräts auf 256 Bit oder
höher eingestellt ist.
Die Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter Das
Gerät kann nicht hinzugefügt werden.
SA-0135 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da der von Ihnen
ausgewählte Gerätetyp nicht korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Gerätetyp
auswählen und führen Sie den Vorgang erneut durch.
SA-0140 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da der Versuch, eine
Verbindung mit dem Gerät herzustellen,
fehlgeschlagen ist.
Führen Sie folgende Schritte durch:
● Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ports am
Gerät geöffnet sind. Informationen zu den
erforderlichen Ports finden Sie im
Benutzerhandbuch für SupportAssist Enterprise
Version 1.2 unter Dell.com/ServiceabilityTools.
● Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten
Gerätetyp ausgewählt haben. Stellen Sie sicher,
dass das Gerät von SupportAssist Enterprise
unterstützt wird. Eine Liste der unterstützten
Gerätemodelle finden Sie in der SupportAssist
Enterprise Version 1.2 Support-Matrix unter
Dell.com/ServiceabilityTools.
SA-0145 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da die
Anmeldeinformationen des Geräts nicht eingegeben
wurden.
Geben Sie die Anmeldeinformationen des Geräts ein
und versuchen Sie es erneut.
SA-0150 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da die
Anmeldeinformationen des Geräts nicht oder nicht
korrekt eingegeben wurden.
1. Geben Sie die Anmeldeinformationen des Geräts
ein.
2. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen
des Geräts korrekt sind.
SA-0155 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da es sich um die IP-
Adresse eines Storage PS Series-Mitglieds handelt.
Versuchen Sie erneut, das Gerät mit der Peer-IP-
Adresse der Storage PS Series-Gruppe hinzuzufügen.
SA-0160 Die IP-Adresse, die Sie eingegeben haben, ist die IP-
Adresse eines Dell Peer Storage/Storage PS Series-
Mitglieds.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät mithilfe der
Gruppen-IP-Adresse hinzufügen.
SA-1005 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, die
Anmeldeinformationen für das Gerätname zu
bearbeiten, da der Versuch, eine Verbindung mit dem
Gerät herzustellen, fehlgeschlagen ist.
Stellen Sie sicher, dass sowohl das System, auf dem
SupportAssist Enterprise ausgeführt wird, als auch das
Gerät, das Sie hinzufügen möchten, mit dem Netzwerk
verbunden sind, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-1010 SupportAssist ist aufgrund eines unerwarteten
Fehlers nicht in der Lage, die Anmeldeinformationen
für Gerätename zu bearbeiten.
Führen Sie folgende Schritte durch und wiederholen
Sie dann die Bearbeitung der Anmeldeinformationen
für das Gerät:
● Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Dienste
auf dem Gerät ausgeführt werden. Informationen
zu den erforderlichen Diensten finden Sie in der
Online-Hilfe.
● Stellen Sie sicher, dass die eingegebenen
Anmeldeinformationen über Administrator- bzw.
Root-Berechtigungen verfügen.
SA-1015 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, die
Anmeldeinformationen für Gerätename zu bearbeiten,
Überprüfen Sie den Benutzernamen und das
Kennwort, stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto
Fehlercodes – Anhang 251