Users Guide

Tabelle 68. Kontaktinformationen (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
Ersatzteilversand mit Vor-Ort-Service Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie möchten, dass ein
Außendiensttechniker die gelieferte Hardwarekomponente
austauscht.
Kontaktinformationen kopieren Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die Kontaktdaten
aus dem Abschnitt Kontaktinformationen kopieren
möchten.
Vorname Der Vorname des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Nachname Der Nachname des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Telefonnummer Die Telefonnummer des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
E-Mail-Adresse Die E-Mail-Adresse des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Bevorzugte Kontaktstunden Die bevorzugten Zeiten, zu denen der technische Support
Kontakt mit dem primären oder sekundären
Ansprechpartner aufnehmen kann, wenn es um Probleme
mit den überwachten Geräten geht.
Land/Gebiet Wählen Sie das Land aus.
Adresse Die Adresse, an die Ersatzteilkomponenten gesendet
werden sollen.
Großstadt/Stadt
Bundesland/Bezirk/Region
Postleitzahl
Zeitzone Die Zeitzone des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Versandanmerkungen Spezielle Informationen zum Typ und Versand.
CNPJ
IE
Nur für Brasilien: Die CNPJ- und die IE-Nummer Ihres
Unternehmens.
Zugehörige Tasks
Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen on page 115
Aktualisieren von Sendedetails on page 116
SMTP-Einstellungen
Auf der Seite SMTP-Einstellungen können Sie die Einstellungen für den SMTP-Server (E-Mail-Server) konfigurieren. Wenn Ihr
Unternehmen über einen SMTP-Server verfügt, empfiehlt Dell, dass Sie die SMTP-Servereinstellungen in SupportAssist
Enterprise konfigurieren.
Oben auf der Seite SMTP-Einstellungen wird der Navigationspfad angezeigt.
Die folgende Tabelle enthält Informationen über die auf der Seite SMTP-Einstellungen angezeigten Elemente.
Tabelle 69. SMTP-Einstellungen
Feld Beschreibung
SMTP-Server verwenden Wählen Sie diese Option aus, um die Konfiguration der E-
Mail-Server-Einstellungen zu aktivieren.
Host-Name / IP-Adresse Der Host-Name oder die IP-Adresse des E-Mail-Servers.
240 Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise