Users Guide

Tabelle 8. Verfügbare Funktionen basierend auf dem Betriebssystem, auf dem SupportAssist Enterprise
installiert ist (fortgesetzt)
Funktion Windows Linux
Einrichten von Remote-Collectors, um
einem Remote-Gerät zu ermöglichen,
Systeminformationen zu erfassen und
bei Dell hochzuladen
Unterstützt Unterstützt
Einrichten eines Adapters, um Geräte zu
inventarisieren und hinzuzufügen, die
von OpenManage Essentials, Microsoft
System Center Operations Manager oder
OpenManage Enterprise – Tech Release
verwaltet werden
Unterstützt Unterstützt (nur für OpenManage
Enterprise)
ANMERKUNG: Nähere Informationen über das Einrichten von Adaptern und Remote-Collectors finden Sie unter Arbeiten
mit Erweiterungen.
Installieren von SupportAssist Enterprise mithilfe des
SupportAssist Enterprise-Installationspakets
Installieren von SupportAssist Enterprise unter Windows
Voraussetzungen
● Laden Sie das SupportAssist Enterprise-Installationspaket für Windows-Betriebssysteme herunter. Siehe dazu Herunterladen
des SupportAssist Enterprise-Installationspakets.
● Melden Sie sich am System mit Root-Berechtigungen an.
● Das System muss die Anforderungen für die Installation von SupportAssist Enterprise erfüllen. Siehe dazu
Mindestvoraussetzungen für die Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise.
Schritte
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SupportAssist Enterprise-Installationspaket und klicken Sie auf Als
Administrator ausführen.
ANMERKUNG:
Microsoft User Access Control (UAC) setzt voraus, dass die Installation mit erhöhten Rechten
durchgeführt wird, die nur über die Option Als Administrator ausführen erworben werden können. Wenn Sie sich beim
System als Administrator angemeldet haben, doppelklicken Sie auf das Installationspaket, um SupportAssist Enterprise
zu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dialogfeld Datei geöffnet - Sicherheitswarnung bestätigen, damit Sie
fortfahren können.
Die Seite Vorbereitung zum Installieren wird kurz angezeigt; anschließend wird die Seite Willkommen beim Dell
SupportAssist Enterprise Installationsprogramm angezeigt.
2. Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm Lizenzvereinbarung wird angezeigt.
ANMERKUNG:
Die Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise setzt voraus, dass Sie Dell das Speichern
bestimmter Informationen zu Ihrer persönlichen Identifikation (PII) gestatten. Die Installation von SupportAssist
Enterprise kann nur durchgeführt werden, wenn Sie Dell zum Speichern Ihrer PII berechtigt haben.
3. Informieren Sie sich über die von SupportAssist Enterprise erfassten Informationen und wählen Sie Ich stimme zu aus.
4. Lesen Sie die Dell Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, wählen Sie Ich stimme zu aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Die Seite Zielordner wird angezeigt.
5. Der Standardinstallationsordner für SupportAssist Enterprise ist <Laufwerk, auf dem SupportAssist Enterprise
installiert ist>:\Programme\Dell\SupportAssist. Wenn Sie SupportAssist Enterprise an einem anderen Ort
speichern möchten, klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie einen Ordner aus.
6. Klicken Sie auf Installieren.
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Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise