Users Guide

Tabelle 63. Remote-Collectors (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
Verwaltete Geräte Die Gesamtzahl der Geräte, die mit dem Remote-Collector
verknüpft sind.
Version Die Version der Remote-Collector-Anwendung.
Status Zeigt den Status des Remote-Collectors an.
Der Status eines Remote-Collectors kann wie folgt lauten:
● Verbunden – Der Server, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist, kann eine Verbindung zu dem
Server herstellen, auf dem der Remote-Collector
eingerichtet ist.
● Getrennt – Der Server, auf dem SupportAssist Enterprise
installiert ist, ist nicht in der Lage, eine Verbindung mit
dem Server herzustellen, auf dem der Remote-Collector
eingerichtet ist.
● Verbindung fehlgeschlagen – Wird angezeigt, wenn
beim Herstellen einer Verbindung mit dem SupportAssist-
Server eine Verbindung fehlschlägt.
● Registrierung fehlgeschlagen – Wird angezeigt, wenn
eine Remote-Collector keine Verbindung zu SupportAssist
Enterprise herstellen kann.
● Registrierung gestartet – Wird angezeigt, wenn der
Remote-Collector sich mit SupportAssist Enterprise
verbindet.
● Kopiervorgang in Bearbeitung – Das Remote-Collector-
Installationspaket wird auf das Remote-System kopiert.
● Validierung wird durchgeführt – SupportAssist
Enterprise überprüft, ob der Remote-Server die
Voraussetzungen für das Einrichten des Remote-
Collectors erfüllt.
● Konfiguration wird durchgeführt – SupportAssist
Enterprise konfiguriert die Einstellungen des Remote-
Collectors.
● Registrierung wird durchgeführt – Der Server, auf dem
SupportAssist Enterprise ausgeführt wird, kommuniziert
mit dem Remote-Collector nach Abschluss der
Konfiguration.
● Installationsvorgang läuft – Die Installation der Remote-
Collector-Anwendung wird durchgeführt.
● Installationsprogramm nicht gefunden – Die Remote-
Collector-Installationsdatei ist beschädigt oder wurde
manuell vom Server gelöscht, auf dem SupportAssist
Enterprise ausgeführt wird.
● Kopieren fehlgeschlagen – Der Remote-Collector
konnte nicht auf den Remote-Server kopiert werden.
● Installation fehlgeschlagen – Die Installation des
Remote-Collectors konnte nicht erfolgreich abgeschlossen
werden.
● Konfiguration fehlgeschlagen – SupportAssist
Enterprise konnte die Konfiguration der Einstellungen des
Remote-Collectors nicht abschließen.
● Validierung fehlgeschlagen – SupportAssist Enterprise
konnte nicht überprüfen, ob der Remote-Server die
Voraussetzungen zum Einrichten des Remote-Collectors
erfüllt.
● Geringer Speicherplatz – Der freie Festplattenspeicher
auf dem Server, auf dem der Remote-Collector
eingerichtet ist, beträgt weniger als 500 MB.
Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise
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