Users Guide

○ Technischer Support
○ Bereitstellung
○ Systemwartung
○ Beratung
○ Andere
● Gerätetyp
○ Server
○ Speicher
○ Netzwerkbetrieb
○ Gehäuse
○ Software
○ Lösung
● Adapter
● Remote-Collector
Fensterbereich „Sammlungsübersicht“
Der Fensterbereich „Sammlungsübersicht“ zeigt die Details einer Erfassung an und ermöglicht Ihnen das Anzeigen oder
Herunterladen der erfassten Systeminformationen. Dieser Fensterbereich wird angezeigt, wenn Sie einen Adapter auf der Seite
Erfassungen auswählen.
Die folgende Tabelle beschreibt die im Fensterbereich „Sammlungsübersicht“ angezeigten Informationen.
Tabelle 57. Fensterbereich „Sammlungsübersicht“
Feld Beschreibung
Name Der Name der Erfassung.
Hochladen-Status Der Hochladen-Status der Erfassung.
Date Das Datum und die Uhrzeit an, zu der die Erfassung
gestartet wurde.
IP-Adresse/Hostname IP-Adresse den Hostnamen des Geräts.
Service Tag Eine eindeutige alphanumerische Kennung, die es Dell
ermöglicht, jedes Dell Gerät individuell zu identifizieren.
Erfassungsstatus Der Status der Erfassung von diesem Gerät.
Erfassung anzeigen (nur für Server-Erfassungen) Klicken Sie hier, um eine Erfassung von einem Server in der
Konfigurationsansicht anzuzeigen.
Erfassung herunterladen (für Erfassungen von allen anderen
Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen)
Klicken Sie hier zum Herunterladen einer Sammlung als .zip-
Datei.
ANMERKUNG: Die Option Erfassung anzeigen oder Erfassung herunterladen ist deaktiviert, wenn die Erfassung über
einen Remote-Collector erfolgte.
Erweiterungen
Die in SupportAssist Enterprise verfügbaren Erweiterungen bieten Ihnen die Erweiterung der Funktionen von SupportAssist
Enterprise auf viele Geräte. Sie können die Erweiterungen für die Bestandsaufnahme von Geräten und deren Hinzufügen
verwenden, die durch eine Systemverwaltungskonsole wie Dell OpenManage Essentials oder Microsoft System Center
Operations Manager verwaltet werden.
Zwei Arten von Erweiterungen stehen in SupportAssist Enterprise zur Verfügung:
● Adapter – Eine Anwendung, die als Schnittstelle zwischen SupportAssist Enterprise und einer System-Verwaltungskonsole
fungiert.
● Remote-Collector – Eine Remote-Instanz von SupportAssist Enterprise, die für die Erfassung und das Hochladen von
Systeminformationen von Geräten innerhalb eines vorgegebenen IP-Adressbereichs verwendet wird.
Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise
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