Users Guide

Tabelle 3. Hardwareanforderungen für die Installation und Verwendung von SupportAssist
Enterprise (fortgesetzt)
Anforderung Prozessor Installierter
Arbeitsspeicher (RAM)
Festplatte (freier
Speicherplatz)
Zur Überwachung und
Erfassung von
Systeminformationen von bis
zu 1000 Geräten
8 Cores 8 GB 60 GB
Zur Überwachung und
Erfassung von
Systeminformationen von bis
zu 4000 Geräten
8 Cores 16 GB 90 GB
ANMERKUNG: Sie können die Überwachungs- und Erfassungsfunktionen von SupportAssist Enterprise durch das
Einrichten mehrerer Remote-Collectors auf bis zu 15.000 Geräte erweitern. Weitere Informationen zum Einrichten von
Remote-Collectors finden Sie unter Arbeiten mit Erweiterungen.
ANMERKUNG: Für die Überwachung von mehr als 100 Geräten in Ihrer Umgebung empfiehlt Dell, dass Sie SupportAssist
Enterprise auf einem Server installieren, der den angegebenen Hardwareanforderungen entspricht. Die regelmäßige
Erfassung (erforderlich für ProSupport Plus-Berichte) von mehr als 100 Geräten kann zu einer hohen Prozessor- oder
Speicherauslastung auf dem überwachenden Server führen. Diese hohe Ressourcennutzung kann Auswirkungen auf andere
Anwendungen haben, die Sie auf dem überwachenden Server ausführen, wenn die Ressourcen gemeinsam mit anderen
Anwendungen genutzt werden.
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die Mindestanforderungen an die Serverhardware, auf der SupportAssist
Enterprise ausgeführt wird, zur Durchführung von Multi-Geräte-Sammlungen.
Tabelle 4. Hardwareanforderungen zur Durchführung von Multi-Geräte-Sammlungen
Anforderung Prozessor Installierter
Arbeitsspeicher (RAM)
Festplatte (freier
Speicherplatz)
Für die Durchführung einer
Multi-Geräte-Sammlung auf
bis zu 30 Geräten
2 Cores 4 GB 8 GB
Für die Durchführung einer
Mehrgerätesammlung auf bis
zu 50 Geräten
4 Cores 8 GB 15 GB
Für die Durchführung einer
Mehrgerätesammlung auf bis
zu 100 Geräten
8 Cores 8 GB 25 GB
Für die Durchführung einer
Mehrgerätesammlung auf bis
zu 300 Geräten
8 Cores 16 GB 75 GB
ANMERKUNG: Die Durchführung einer Multi-Geräte-Sammlung für die Bereitstellung, Systemwartung oder Beratung kann
zu einer starken Ressourcenauslastung in unregelmäßigen Zeitabständen führen.
Softwareanforderungen
Sie können SupportAssist Enterprise auf einem unterstützten Windows- oder Linux-Betriebssystem installieren. Nach der
Installation von SupportAssist Enterprise können Sie die SupportAssist Enterprise-Benutzeroberfläche über einen Browser
anzeigen. Der folgende Abschnitt enthält Informationen über die Anforderungen bezüglich des Betriebssystems für die
Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise.
Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise
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