Users Guide

Zugreifen auf die kontextabhängige Hilfe
Info über diese Aufgabe
Die kontextabhängige Hilfe gibt Informationen über Funktionen und Aufgaben der aktuellen Ansicht der Benutzeroberfläche.
Wenn Sie die kontextabhängige Hilfe aufrufen, können Sie das gesamte Hilfesystem von SupportAssist Enterprise durchsehen
und durchsuchen.
Klicken Sie auf der Benutzeroberfläche auf das Symbol
, um die kontextabhängige Hilfe aufzurufen. Die kontextabhängige
Hilfe wird in einem neuen Browserfenster angezeigt.
Anzeigen der Produktinformationen zu SupportAssist
Enterprise
Schritte
Klicken Sie auf Info im Kopfzeilenbereich von SupportAssist Enterprise oder auf der Anmeldeseite.
Die Seite Info wird angezeigt. Dort können Sie Folgendes anzeigen:
● SupportAssist Enterprise-Version
● Registrierungs-ID
● Regeldatei-Version
● Gerätekonfigurationsdatei-Version
● Aktualisierungsverlauf
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise
Info über diese Aufgabe
Sie können SupportAssist Enterprise bei Bedarf deinstallieren. Während der Deinstallation können Sie auswählen, ob Sie einen
Grund für die Deinstallation und ein Feedback an Dell angeben. Ihr Feedback wird vertraulich behandelt und ermöglicht Dell
Maßnahmen zur Produktverbesserungen. In den folgenden Abschnitten werden die Informationen zum Deinstallieren von
SupportAssist Enterprise auf Windows- und Linux-Betriebssystemen bereitgestellt.
ANMERKUNG:
Während der Deinstallation von SupportAssist Enterprise werden auch alle von Ihnen eingerichteten
Adapter und Remote-Collectors deinstalliert, sofern das System erreichbar ist, auf dem die Adapter und Remote-Collectors
gehostet werden.
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise - Windows
Voraussetzungen
Melden Sie sich auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, mit Administratorrechten an.
Schritte
1. Führen Sie basierend auf dem Betriebssystem eine der folgenden Aktionen durch:
● Bei Windows Server 2012 oder 2016 zeigen Sie auf die linke untere Ecke des Bildschirms und klicken dann auf das Symbol
Start. Klicken Sie unter Start auf die Kachel Systemsteuerung. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Programm
deinstallieren.
● Klicken Sie unter Windows Server 2008 oder Windows Small Business Server 2011 auf Start > Systemsteuerung >
Programme und Funktionen.
Die Seite Programm deinstallieren oder ändern wird angezeigt.
2. Wählen Sie Dell SupportAssist Enterprise aus und klicken Sie anschließend auf Ändern.
Das Fenster Willkommen beim Dell SupportAssist Enterprise Installationsprogramm wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Weitere nützliche Informationen
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