Users Guide

ANMERKUNG: Wenn Sie die Erfassung der Identitätsinformationen von Geräten deaktiviert haben, werden die
Identitätsinformationen, wie beispielsweise Host-Name, IP-Adresse usw. in den erfassten Systeminformationen durch
tokenartige Werte ersetzt. Die tokenartigen Werte werden als TOKENn dargestellt, z. B. TOKEN0, TOKEN1 oder TOKEN2.
ANMERKUNG: Eine Liste der Elemente, die in Erfassungen von einem Server möglicherweise gemeldet werden, finden Sie
unter Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Datenerfassungen von Servern.
ANMERKUNG: Die Konfigurationsansicht unterstützt keine Anzeige der erfassten Systeminformationen von
Speichergeräten mit Fluid File System (FluidFS).
Datenansicht
Standardmäßig werden die Daten für eine ausgewählte Kategorie oder Unterkategorie in einem Raster angezeigt. Für einige
Kategorien enthält das Raster möglicherweise mehrere Spalten oder Zeilen mit Daten. Wenn die Daten entweder in mehr als 4
Spalten oder weniger als 50 Zeilen angezeigt, werden die Umschalt-Optionen Rasteransicht und Listenansicht in der oberen
rechten Ecke des Datenanzeigebereichs angezeigt. Die Umschalt-Optionen Rasteransicht und Listenansicht ermöglichen
Ihnen die Anzeige der Daten effizienter, indem die angezeigten Daten wie folgt transponiert werden:
● Rasteransicht (Standardeinstellung) – Wenn die Daten in der Listenansicht angezeigt werden, transponiert die Auswahl
dieser Option die Daten aus den Zeilen in die Spalten
● Listenansicht – Wenn die Daten in der Rasteransicht angezeigt werden, transponiert die Auswahl dieser Option die Daten
aus den Spalten in die Zeilen
ANMERKUNG: Wenn mehrere Raster für eine ausgewählte Kategorie angezeigt werden, wird die Auswahl Rasteransicht
und Listenansicht nur auf die Netze angewendet, die Daten entweder in mehr als 4 Spalten oder weniger als 50 Zeilen
enthalten.
Zum Umschalten der Ansichten klicken Sie auf die entsprechende Seite auf dem Schieberegler.
Protokollarten
Sie können die Konfigurationsansicht verwenden, um in den durch SupportAssist Enterprise erfassten Systeminformationen zwei
Arten von Protokollen aufzurufen:
Protokollarten
Beschreibung
Strukturierte
Protokolle
Enthalten Anwendungsprotokolle, Embedded Server Management (ESM)-Protokolle, intelligente
Protokolle und Ereignisprotokolle. Wenn Sie auf die Kategorie Strukturierte Protokolle klicken, zeigt der
Configuration Viewer die Liste der verfügbaren strukturierten Protokolle an. Sie können auf eines der
aufgelisteten strukturierten Protokolle klicken, um die Details des Protokolls in einem neuen Fenster des
Webbrowsers anzuzeigen.
Unstrukturierte
Protokolle
Enthalten einen Snapshot der Systemdateien wie der Remote Access Controller (RAC)-Protokolle,
Windows-Ereignisprotokolle und weitere Protokolle. Wenn Sie auf die Kategorie Unstrukturierte
Protokolle klicken, zeigt der Configuration Viewer die Liste der verfügbaren unstrukturierten Protokolle
an.
ANMERKUNG: Unstrukturierte Protokolle können im Configuration Viewer nicht angezeigt werden.
Sie können die unstrukturierten Protokolle nur speichern und die Protokolldetails mithilfe einer
geeigneten Anwendung anzeigen.
Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Erfassungen
von Servern
Die Elemente, die in den Systeminformationen gemeldet werden, die von den Servern erfasst werden, sind abhängig von:
● Dem verwendeten Gerätetyp zum Hinzufügen des Geräts in SupportAssist Enterprise
● Dem Erfassungstyp (manuell, periodisch oder Support-Fall)
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