Users Guide

8. Si le serveur distant se connecte à Internet via un serveur proxy, sélectionnez l'option Connexion du système distant à
Internet via un serveur proxy, puis procédez comme suit :
a. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte et le numéro de port du serveur proxy dans les champs appropriés.
b. Si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont requis pour se connecter au serveur proxy, sélectionnez Le proxy
nécessite une authentification, puis saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans les champs appropriés.
c. Dans la boîte de dialogue Liste d'exclusions de proxy, saisissez les plages d'adresses IP ou les expressions des noms
d'hôtes des périphériques avec lesquels le Remote Collector doit communiquer directement et non par l'intermédiaire du
serveur proxy. L'adresse IP des périphériques qui communiquent par le biais du protocole https doit être incluse dans la
liste d'exclusions de proxy. Exemples de périphériques qui communiquent par le biais du protocole https : l'iDRAC, les
matrices de stockage SC Series, VMware ESX et ESXi, ainsi que la gamme XC Series des appliances Web-scale Hyper-
Converged.
REMARQUE : Vous pouvez saisir une ou plusieurs plages d'adresses IP sous forme de valeurs séparées par des
points-virgules. Par exemple : 10.49.*.* ; 10.49.18.* ; *.*.100.10
Vous pouvez saisir une liste des plages d'adresses IP aux formats suivants :
● 10.49.*.*
● 10.49.18.*
● *.*.100.10
● *.*.*.10
● *.10.12.100
● 10.*.*.*
Les formats de plage d'adresses IP suivants ne sont pas pris en charge :
● 10.*.*.49
● 10.*.49.*
● 10.49.*.10
REMARQUE :
Si vous avez attribué des périphériques au Remote Collector en utilisant les plages d'adresses IP,
assurez-vous que vous ne saisissez que des plages d'adresses IP dans la liste d'exclusion du proxy. Si vous avez
attribué des périphériques au Remote Collector en utilisant des expressions hostname, assurez-vous que vous ne
saisissez que des expressions hostname dans la liste d'exclusion du proxy.
9. Cliquez sur OK.
Le volet de présentation Configurer le Remote Collector s'affiche et le Remote Collector (version à distance de
SupportAssist Enterprise) est installé et configuré sur le serveur distant.
REMARQUE :
Si le Remote Collector n'est pas correctement ajouté, vous devrez peut-être le supprimer et le configurer
à nouveau.
Références connexes
Remote Collectors on page 231
Installation d'un Remote Collector on page 232
Affichage des collectes pour les périphériques associés à un
Remote Collector
À propos de cette tâche
Les collectes effectuées par les Remote Collectors peuvent être consultées uniquement en mode manuel, en accédant au fichier
de collecte.
Étapes
1. Ouvrez une session sur le serveur sur lequel le Remote Collector est installé.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
● Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Windows, accédez au dossier : <Lecteur sur
lequel SupportAssist Enterprise est installé>:\Program Files\Dell\SupportAssist
\Reports
Utilisation des extensions
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