Users Guide

Le volet de présentation des Spécificités de l’adaptateur s’affiche et les appareils gérés par System Center Operations
Manager sont inventoriés dans SupportAssist Enterprise.
REMARQUE : Si l’adaptateur n’est pas correctement ajouté, vous devrez peut-être le supprimer et le configurer à
nouveau.
REMARQUE : Lors de l’attribution d’un profil d’identification, SupportAssist Enterprise effectue des tâches de
classification supplémentaires en arrière-plan pour chaque appareil. Par conséquent, l’attribution de profils
d’identification peut être prolongée selon les types d’appareil, le nombre d’appareils, et la bande passante de votre
réseau. Pour plus d’informations concernant la durée approximative nécessaire à l’attribution des profils d’identification,
voir la section Durée approximative nécessaire à l’attribution des profils d’identification.
Étapes suivantes
Si le profil d’identification que vous avez sélectionné contient les informations d’identification correctes pour les appareils
inventoriés, les appareils sont ajoutés au groupe Par défaut. Les appareils pour lesquels les informations d’identification sont
incorrectes ou indisponibles sont déplacés vers le groupe Intermédiaire.
REMARQUE : Par défaut, la surveillance est activée pour les appareils ajoutés avec succès via l’adaptateur.
REMARQUE : Les fonctions de prise en charge automatisées de SupportAssist Enterprise ne sont pas disponibles pour les
appareils placés dans le groupe Intermédiaire.
Pour ajouter des appareils placés dans le groupe Intermédiaire :
1. Dans le volet Affiner la recherche par, agrandissez Groupes puis sélectionnez Intermédiaire. Vous pouvez également
sélectionner l’adaptateur sous Appareils ajoutés dans le volet Affiner la recherche par pour afficher les appareils
inventoriés par un adaptateur. Si nécessaire, utilisez l’option Rechercher par pour filtrer la liste des appareils affichés.
2. Effectuez l’une des actions suivantes :
● Sélectionnez les appareils et attribuez un profil d’identification qui contient les informations d’identification des appareils
sélectionnés.
● Sélectionnez un appareil, puis cliquez sur Modifier pour attribuer un compte d’identification.
3. Répétez l’étape 2 jusqu’à ce que vous ayez attribué le bon profil d’identification ou les bons identifiants de compte à tous les
appareils.
Références connexes
Adaptateurs on page 226
Installation de l'adaptateur Microsoft System Center Operations Manager on page 228
Packs d'administration pour l'inventaire des périphériques gérés
par Operations Manager
Le tableau suivant répertorie la suite Dell EMC Server Management Pack Suite version 6.3 ou 7.0 requise pour que
SupportAssist Enterprise puisse inventorier les périphériques gérés par System Center Operations Manager (SCOM).
Tableau 13. Packs d'administration pour l'inventaire des périphériques gérés par Operations Manager
Périphériques
devant être
surveillés
Fonction de surveillance Packs d'administration requis
Serveurs Dell EMC
PowerEdge x9xx ou
ultérieurs
Serveurs et surveillance basée sur Rack
Workstations Agent
● Dell EMC Base Hardware Library
● Dell EMC Server Model
● Dell EMC Server Operations Library
● Dell EMC Server View Library
● Dell EMC Windows Server (édition Évolutive)
● Dell EMC Operations Library Common
● Dell EMC Server and Rack Workstation
Monitoring (sous licence)
iDRAC Surveillance de DRAC
● Dell EMC Feature Monitoring (facultatif)
Utilisation des extensions 81