Users Guide

OMSA non pris en charge..............................................................................................................................................184
Impossible d’atteindre l’appareil................................................................................................................................... 184
Impossible d'obtenir les informations système......................................................................................................... 184
Espace de stockage insuffisant pour collecter les informations système......................................................... 186
Impossible d'exporter la collecte..................................................................................................................................186
Impossible d'envoyer les informations système........................................................................................................187
Échec de l’authentification............................................................................................................................................ 187
Échec de l'effacement du journal des événements système................................................................................ 188
Effacement du journal des événements système avec iDRAC.......................................................................189
Effacement du journal des événements système avec OMSA.......................................................................189
Mode de maintenance.................................................................................................................................................... 189
Mise à jour automatique.................................................................................................................................................190
Impossible de modifier les références de l’appareil................................................................................................. 190
Création automatique de ticket.................................................................................................................................... 191
Tâches planifiées..............................................................................................................................................................192
Services SupportAssist Enterprise.............................................................................................................................. 192
Vérification de l'état des services SupportAssist Enterprise sur Windows................................................. 193
Vérification de l'état des services SupportAssist Enterprise sur Linux........................................................ 193
Vérification de l'état des services SupportAssist Enterprise sur Ubuntu et Debian................................. 193
Info-bulles..........................................................................................................................................................................194
Autres services.................................................................................................................................................................194
Sécurité.............................................................................................................................................................................. 194
Chapter 20: Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise................................................... 196
Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise...................................................................................... 198
Accueil ......................................................................................................................................................................... 198
Paramètres de proxy.................................................................................................................................................198
Enregistrement...........................................................................................................................................................199
Résumé .......................................................................................................................................................................200
Page d'ouverture de session........................................................................................................................................200
Page Tickets.................................................................................................................................................................... 200
Page Périphériques.........................................................................................................................................................203
Fenêtre Ajouter un seul périphérique ou Importer plusieurs périphériques.................................................207
Volet Importation de périphérique......................................................................................................................... 210
Volet Présentation du périphérique........................................................................................................................211
Fenêtre Collecte de périphériques multiples....................................................................................................... 212
Volet Collecte de périphériques multiples............................................................................................................213
Page Groupes de périphériques................................................................................................................................... 213
Gérer les périphériques.............................................................................................................................................214
Gérer les contacts..................................................................................................................................................... 214
Modifier ou supprimer un groupe de périphériques...........................................................................................215
Gestion d'une règle de détection de périphériques.................................................................................................216
Création ou modification d'une règle de détection de périphériques............................................................216
Détails de la règle de détection.............................................................................................................................. 218
État d'itération actuel de la règle de détection.................................................................................................. 218
Activité récente..........................................................................................................................................................218
État actuel vs état précédent de la règle de détection....................................................................................219
Gestion des informations d'identification de compte............................................................................................. 219
Ajout d'informations d'identification de compte................................................................................................220
Modification des informations d'identification de compte...............................................................................221
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