Users Guide

Références connexes
Importer plusieurs périphériques on page 209
Exportation des détails des périphériques n'ayant pas
été importés
À propos de cette tâche
Vous pouvez exporter les détails des périphériques qui n'ont pas importés en tant que fichier .csv. Le fichier exporté contient les
détails du périphérique, la description du problème et sa résolution éventuelle.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Dans le volet Importation de périphérique, cliquez sur Enregistrer la liste de périphériques en panne.
La fenêtre Enregistrer sous s'affiche.
3. Accédez à l'emplacement où enregistrer le fichier, puis cliquez sur Enregistrer.
Étapes suivantes
Ouvrez le fichier .csv exporté. La colonne État affiche le code d'erreur, la description du problème et son éventuelle résolution.
Revalider un appareil
Prérequis
● L’appareil que vous souhaitez revalider doit se trouver dans le groupe Intermédiaire.
● Si l’appareil est une matrice de stockage SC Series, assurez-vous que SupportAssist est activé dans l’application Dell
Compellent Enterprise Manager. Pour plus d’informations sur l’activation de SupportAssist dans Enterprise Manager, voir le
document Dell Enterprise Manager Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur de Dell Enterprise Manager), à l’adresse
https://www.Dell.com/storagemanuals.
● Assurez-vous que toutes les conditions préalables pour ajouter l’appareil sont remplies. Pour plus d’informations sur les
conditions préalables à l’ajout d’un appareil, voir la section « Prérequis » dans les instructions pour l’ajout de chaque type
d’appareil. Voir Ajout d’un seul appareil.
À propos de cette tâche
La revalidation d’un appareil vous permet de vérifier si un appareil présent dans le groupe Intermédiaire répond aux exigences
d’activation de la fonctionnalité SupportAssist Enterprise.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Dans le volet Affiner par, sélectionnez Intermédiaire.
Les appareils du groupe Intermédiaire s’affichent.
3. Sélectionnez l’appareil que vous voulez revalider.
Ajout de appareils
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