Users Guide

Affichage des périphériques associés à un Remote Collector..........................................................................92
Modification d'un Remote Collector....................................................................................................................... 93
Suppression d'un Remote Collector........................................................................................................................94
Chapter 7: Groupes de périphériques.......................................................................................... 95
Groupes de périphériques prédéfinis............................................................................................................................96
Affichage des groupes de périphériques..................................................................................................................... 96
Création d’un groupe d’appareils...................................................................................................................................96
Gestion des périphériques d'un groupe de périphériques........................................................................................97
Gestion des références d'un groupe de périphériques.............................................................................................98
Affichage et mise à jour des coordonnées d’un groupe de appareils................................................................... 98
Modification des détails de groupe d’appareils..........................................................................................................99
Suppression d’un groupe d’appareils............................................................................................................................99
Chapter 8: Gestion des informations d'identification de périphériques....................................... 101
Informations d'identification de compte..................................................................................................................... 101
Ajout d'informations d'identification de compte................................................................................................. 101
Réattribution des informations d'identification de compte............................................................................. 103
Modification des informations d'identification d'un compte........................................................................... 104
Suppression des informations d'identification d'un compte............................................................................104
Profils d'identification.....................................................................................................................................................105
Création d'un profil d'identification....................................................................................................................... 105
Attribution d'un profil d'identification................................................................................................................... 107
Affichage des périphériques associés à un profil d'identification...................................................................107
Modification d'un profil d'identification................................................................................................................ 107
Suppression d'un profil d'identification................................................................................................................ 108
Chapter 9: Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist........................................................110
Activation ou désactivation de la surveillance d'un périphérique.......................................................................... 111
Exécution de la détection en profondeur....................................................................................................................112
Installation ou mise à niveau d’OMSA à l’aide de SupportAssist Enterprise...................................................... 112
Configuration des paramètres SNMP à l'aide de SupportAssist Enterprise...................................................... 114
Affichage et mise à jour des coordonnées................................................................................................................. 115
Mise à jour des informations d'envoi........................................................................................................................... 116
Ajout de notes d'envoi au groupe par défaut.............................................................................................................117
Configuration des paramètres de serveur proxy.......................................................................................................117
Test de connectivité........................................................................................................................................................118
Affichage de l'état de la connectivité....................................................................................................................119
Exécution du test de connectivité..........................................................................................................................119
Test de la fonctionnalité de création de tickets........................................................................................................119
Effacement du journal des événements système.................................................................................................... 120
Mise à jour automatique..................................................................................................................................................121
Activation et désactivation des mises à jour automatiques.............................................................................122
Suppression d’un appareil.............................................................................................................................................. 122
Chapter 10: Configuration des notifications par e-mail...............................................................124
Configuration des paramètres de notification par e-mail.......................................................................................124
Configuration des paramètres de serveur SMTP.................................................................................................... 125
Types de notifications par e-mail.................................................................................................................................125
Contents
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