Users Guide

iDRAC. Pour en savoir plus sur la façon dont SupportAssist Enterprise met en corrélation les informations d’appareil, voir
Corrélation entre les appareils.
Si un message s’affiche et indique que le appareil est ajouté au groupe Intermédiaire :
1. Assurez-vous que toutes les conditions préalables pour ajouter l’appareil sont remplies.
2. Validez de nouveau l’appareil. Voir la section Revalidation d’un appareil.
Références connexes
Ajouter un seul périphérique on page 207
Détection en profondeur on page 167
Ajout d’un iDRAC
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section
Octroi de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
● L’appareil doit être un serveur Dell PowerEdge de 12e génération (ou d’une génération ultérieure) (iDRAC7 ou version
ultérieure). Pour plus d’informations sur l’identification de la génération d’un serveur PowerEdge, voir la section Identification
de la génération d’un serveur PowerEdge.
● L’appareil doit être accessible à partir du serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé.
● Si l’appareil se connecte à Internet via un serveur proxy, les ports 161 et 443 doivent être ouverts sur le pare-feu du serveur
proxy.
● Pour ajouter un iDRAC7 ou iDRAC8, une licence Enterprise ou Express doit être installée sur l’iDRAC. Pour ajouter un
iDRAC9, une licence Basic, Enterprise ou Express doit être installée sur l’iDRAC. Pour plus d’informations sur l’achat et
l’installation d’une licence Enterprise ou Express, voir la section « Managing Licenses » (Gestion des licences) du document
iDRAC User’s Guide (Guide de l’utilisateur de l’iDRAC), à l’adresse https://www.Dell.com/idracmanuals.
À propos de cette tâche
SupportAssist Enterprise peut surveiller les problèmes matériels et collecter les informations système des serveurs Dell. Vous
pouvez procéder comme suit pour ajouter les serveurs PowerEdge de 12e génération (ou d’une génération ultérieure) de Dell.
Lors de l’ajout de l’appareil, vous pouvez autoriser SupportAssist Enterprise à configurer automatiquement les paramètres
SNMP de l’appareil. La configuration des paramètres SNMP est nécessaire pour transférer les alertes depuis l’appareil vers
SupportAssist Enterprise.
REMARQUE :
Par défaut, un composant de SupportAssist est disponible sur la 14e génération de serveurs PowerEdge.
Vous pouvez enregistrer le composant SupportAssist sur le serveur pour profiter des fonctions de prise en charge
automatisées de SupportAssist. Lorsqu’un iDRAC est ajouté dans SupportAssist Enterprise, le composant SupportAssist est
automatiquement désactivé, mais les fonctions de prise en charge automatique sont disponibles via SupportAssist
Enterprise.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des périphériques.
L'Assistant Ajouter un seul périphérique ou Importer plusieurs périphériques s'affiche.
3. Sélectionnez Un seul appareil.
4. Dans la liste Type d’appareil, sélectionnez iDRAC.
5. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans le champ approprié.
REMARQUE :
Dell vous recommande de saisir le nom d'hôte du périphérique. Si le nom d'hôte n'est pas disponible, vous
pouvez saisir l'adresse IP du périphérique.
6. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du périphérique dans le champ approprié.
Le nom que vous saisissez désignera le périphérique dans SupportAssist Enterprise. Si vous ne saisissez aucun nom,
l'adresse IP ou le nom d'hôte que vous avez saisi sera utilisé pour désigner le périphérique.
7. Dans la liste Informations d’identification de compte, sélectionnez les informations d’identification de compte que vous
souhaitez attribuer à l’appareil. Pour créer de nouvelles informations d’identification de compte, sélectionnez Créer un
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