Users Guide

● La version recommandée de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) doit être installée sur l’appareil.
Pour vous aider à satisfaire à ces exigences, SupportAssist peut configurer le transfert des trap SNMP (alertes) et installer
ou mettre à niveau OMSA automatiquement sur l’appareil. Pour autoriser SupportAssist Enterprise à :
● Configurer l’appareil de façon à transférer automatiquement les alertes, assurez-vous que l’option Configurer les
paramètres SNMP est sélectionnée.
● Installer ou mettre à niveau automatiquement OMSA sur l’appareil, assurez-vous que l’option Installer/Mettre à niveau
OMSA est sélectionnée.
Les tâches permettant de configurer le transfert des alertes et d’installer OMSA sont lancées après que l’appareil a été
ajouté avec succès à l’inventaire des appareils.
REMARQUE : si vous préférez effectuer manuellement ces deux tâches (configurer le transfert des alertes et installer
ou mettre à niveau OMSA), décochez les options Configurer les paramètres SNMP et Installer/Mettre à niveau
OMSA.
10. Cliquez sur Suivant.
La page Découverte de l’appareil s’affiche jusqu’à ce que SupportAssist Enterprise identifie l’appareil.
Si l’appareil est correctement détecté, la page Affecter un groupe d’appareils (facultatif) s’affiche. Sinon, un message
d’erreur approprié s’affiche.
11. Si vous le souhaitez, dans la liste Attribuer à un autre Groupe, sélectionnez un groupe d’appareils auquel vous souhaitez
affecter l’appareil.
Si vous ne sélectionnez aucun groupe d’appareils, l’appareil sera attribué au groupe d’appareils Par défaut. Pour en savoir
plus sur le groupe de appareils par défaut, voir la section Groupes de appareils prédéfinis.
12. Cliquez sur Terminer.
L’appareil est ajouté à l’inventaire des appareils et la page Résumé s’affiche.
13. Cliquez sur OK pour fermer l’Assistant Ajouter un seul appareil.
PRÉCAUTION :
Si les paramètres SNMP de l’appareil ne sont pas configurés et qu’OMSA n’est pas installé
sur l’appareil, SupportAssist Enterprise ne peut pas surveiller les problèmes matériels susceptibles de se
produire sur l’appareil.
REMARQUE : l’installation d’OMSA n’est pas prise en charge sur les appareils exécutant CentOS, Oracle Virtual
Machine et Oracle Enterprise Linux. Lorsque vous ajoutez ces appareils alors que le champ Type d’appareil est défini
sur Serveur/hyperviseur, SupportAssist Enterprise peut uniquement collecter et charger des informations système.
Pour permettre à SupportAssist Enterprise de surveiller les problèmes matériels, ajoutez ces appareils en définissant le
champ Type d’appareil sur iDRAC. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un iDRAC, voir la section Ajout d’un iDRAC.
L’appareil est ajouté à l’inventaire des appareils avec un état approprié :
● Si SupportAssist Enterprise est en train de configurer les paramètres SNMP, l’appareil affiche l’état
Configuration SNMP.
● Si SupportAssist Enterprise est en train d’installer ou de mettre à niveau OMSA, l’appareil affiche l’état
Installation d’OMSA.
Une fois l’installation d’OMSA et la configuration des paramètres SNMP terminées, l’état de l’appareil devient :
OK. Si
un problème survient pendant la configuration de SNMP ou l’installation d’OMSA, l’appareil affiche un état approprié dans la
page Appareils.
REMARQUE : Si l’appareil affiche un , cliquez sur le lien Erreur pour afficher la description du problème et la
procédure de résolution éventuelle. Pour retenter l’installation d’OMSA ou la configuration de SNMP, vous pouvez
utiliser la liste de Tâches disponible dans le volet Présentation de l’appareil.
Étapes suivantes
(Facultatif) Vous pouvez également ajouter le serveur dans SupportAssist Enterprise en utilisant les informations de l’iDRAC.
Dans ce cas, SupportAssist Enterprise met automatiquement en corrélation les alertes et la collecte des informations système de
l’iDRAC et du système d’exploitation. Pour obtenir des instructions relatives à l’ajout d’un iDRAC, voir la section Ajout d’un
Ajout de appareils
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