Users Guide

8. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un utilisateur doté de privilèges de base sur le système sur lequel

SupportAssist Enterprise est installé, puis cliquez sur Ouvrir une session.

L’Assistant d’enregistrement de SupportAssist Enterprise s’affiche.

Étapes suivantes

(Facultatif) Suivez les instructions de l’Assistant d’enregistrement de SupportAssist Enterprise pour terminer

l’enregistrement de SupportAssist Enterprise.

PRÉCAUTION : La procédure d'enregistrement est une condition requise pour bénéficier de tous les avantages

de SupportAssist Enterprise. Si vous ne l'enregistrez pas, SupportAssist Enterprise ne vous sera utile que pour

démarrer manuellement la collecte des informations système depuis vos périphériques. Avant que

l'enregistrement ne soit terminé, SupportAssist Enterprise ne peut ni surveiller vos périphériques pour détecter

d'éventuels problèmes matériels, ni collecter automatiquement les informations système.

Installation de SupportAssist Enterprise sur Linux en mode silencieux

Prérequis

● Téléchargez le module d’installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d’exploitation Linux.

● Connectez-vous au système avec des privilèges racine.

● Net-SNMP doit être installé sur le système. Pour plus d’informations sur l’installation de NET-SNMP, voir Installation de Net-

SNMP sur un serveur exécutant Linux , page 170.

REMARQUE : Si vous choisissez d’installer Net-SNMP après avoir installé SupportAssist Enterprise, veillez à exécuter

le fichier de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, une fois l’installation de Net-SNMP terminée. Le fichier

de script sera disponible à l’emplacement /opt/dell/supportassist/scripts lorsque l’installation de

SupportAssist Enterprise sera terminée.

● Le système doit respecter la configuration requise pour l’installation de SupportAssist Enterprise. Voir la section

Configuration minimum requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise , page 18.

● Sur les systèmes d’exploitation Debian, assurez-vous que le package régional en_US.utf.8 est installé.

○ Si les paramètres régionaux ne sont pas installés, utilisez la commande apt-get install locales pour installer les

paramètres régionaux.

○ Si d’autres paramètres régionaux sont installés, vous pouvez installer le paramètre régional en_US.utf.8 à l’aide de la

commande dpkg-reconfigure locales.

Étapes

1. Ouvrez la fenêtre de terminal sur le système exécutant le système d’exploitation Linux.

2. Accédez au dossier contenant le module d’installation de SupportAssist Enterprise.

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

● Saisissez chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin, puis appuyez sur Entrée.

● Saisissez chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin, puis appuyez sur Entrée.

4. Saisissez ./supportassistenterprise_1.2.0.bin silent, puis appuyez sur Entrée.