Users Guide

Documents et ressources connexes
En plus de ce guide d’utilisation vous pouvez accéder aux documents suivants, ceux-ci fournissent davantage d’informations sur
SupportAssist Enterprise et les autres produits associés.
Tableau 73. Documents connexes
Titre du document Comment accéder au document
SupportAssist Enterprise Version 1.2 Online Help (Aide en ligne
SupportAssist Enterprise version 1.2)
Cliquez sur l’icône d’aide dans l’interface utilisateur de
SupportAssist Enterprise.
SupportAssist Enterprise Version 1.2 Quick Setup Guide
(Guide de configuration rapide SupportAssist Enterprise
version 1.2)
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
2. Cliquez sur SupportAssist Enterprise Version 1.2.
3. Cliquez sur Manuels.
Matrice de support de SupportAssist Enterprise Version 1.2
SupportAssist Enterprise Version 1.2 Reportable Items
(Éléments SupportAssist Enterprise version 1.2 pouvant faire
l’objet d’un rapport)
SupportAssist Enterprise Version 1.2 Release Notes (Notes de
mise à jour SupportAssist Enterprise version 1.2)
OpenManage Server Administrator Installation Guide (Guide
d’installation OpenManage Server Administrator)
Rendez-vous sur www.dell.com/openmanagemanuals, puis
cliquez sur OpenManage Server Administrator.
OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guide
d’utilisation OpenManage Server Administrator)
iDRAC User’s Guide (Guide d’utilisation d’iDRAC) Rendez-vous sur www.dell.com/idracmanuals.
SupportAssist sur la 14e génération de serveurs PowerEdge
de Dell EMC
Rendez-vous sur la page iDRAC Dell TechCenter.
SupportAssist Collections sur la 14e génération de serveurs
PowerEdge de Dell EMC
Rendez-vous sur la page iDRAC Dell TechCenter.
Guide d’utilisation TechDirect pour les rapports ProSupport
Plus
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
2. Cliquez sur Création de rapports ProSupport Plus.
3. Cliquez sur Manuels.
Didacticiels vidéos
Vous pouvez accéder aux didacticiels vidéos suivants pour plus d’informations sur les fonctionnalités de SupportAssist
Enterprise. Pour accéder aux didacticiels vidéo, rendez-vous sur la playlist SupportAssist Enterprise de la chaîne YouTube
Dell EMC Support.
● SupportAssist Enterprise : Installation et enregistrement (Windows)
● SupportAssist Enterprise : Installation et enregistrement (Linux)
● SupportAssist Enterprise : Vérification des tickets
● SupportAssist Enterprise : importation de plusieurs appareils
● SupportAssist Enterprise : Revalidation d’un appareil
● SupportAssist Enterprise : Test de création de tickets
● SupportAssist Enterprise : Surveillance du système local
● SupportAssist Enterprise : Ajout de appareils
● SupportAssist Enterprise : Gestion de tickets
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Documents et ressources connexes 265