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Tableau 72. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code
d’erreur
Message d’erreur Solution possible
SA-30406 SupportAssist Enterprise ne peut pas supprimer le
Remote Collector nom_remote collector car une
autre opération est en cours.
Réessayez l’opération au bout d’un certain temps.
SA-30408 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour
les informations du Remote Collector nom_remote
collector car le nom est déjà utilisé par un autre
Remote Collector.
Indiquez un autre nom, puis réessayez.
SA-30409 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour
les informations du Remote Collector nom_remote
collector car les informations d’identification du
Remote Collector sont incorrectes.
Vérifiez les informations d’identification du Remote
Collector et réessayez.
SA-30410 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour
les informations du Remote Collector nom_remote
collector car il est non valide ou inaccessible.
Vérifiez les informations du Remote Collector et
réessayez.
SA-30411 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour
les informations du Remote Collector nom_remote
collector car la plage d’adresses IP fournie
plage_adresses IP chevauche la plage d’adresses IP
d’un autre Remote Collector.
Indiquez une plage d’adresses IP mutuellement
exclusive et réessayez.
SA-30412 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour
les informations du Remote Collector nom_remote
collector car l’adresse IP de début est supérieure à
l’adresse IP de fin.
Indiquez une plage d’adresses IP correcte et
réessayez.
SA-30413 SupportAssist Enterprise ne peut pas mettre à jour le
Remote Collector nom_remote collector car une
autre opération est en cours.
Réessayez l’opération au bout d’un certain temps.
SA-30414 SupportAssist Enterprise ne peut pas se connecter au
Remote Collector nom_remote collector en raison
d’une erreur interne.
Assurez-vous que l’application Remote Collector est
en cours d’exécution, puis réessayez l’opération.
SA-30415 SupportAssist Enterprise ne peut pas se connecter au
Remote Collector nom_remote collector en raison
d’une erreur interne.
Mettez à jour les informations d’identification du
Remote Collector, assurez-vous que l’application
Remote Collector est en cours d’exécution, puis
réessayez.
SA-30416 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car la plage
d’adresses IP fournie plage_adresses IP chevauche la
plage d’adresses IP du même Remote Collector.
Indiquez une plage d’adresses IP mutuellement
exclusive et réessayez.
SA-30417 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car le
programme d’installation du Remote Collector est
introuvable à l’emplacement requis.
Réinstallez SupportAssist Enterprise, puis réessayez
l’opération.
SA-30418 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car la
connexion n’a pu être établie avec le système distant.
Vérifiez les éléments suivants, puis réessayez :
● Assurez-vous que les informations d’identification
sont correctes.
● Assurez-vous d’avoir les privilèges administrateur.
SA-30419 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer le
Remote Collector nom_remote collector car la copie
du programme d’installation du Remote Collector sur
le système distant a échoué.
Assurez-vous que le système distant est accessible.
Vérifiez les informations d’identification du système
distant, puis réessayez l’opération.
258 Annexe des codes d’erreur