Users Guide

Tableau 8. Fonctionnalités disponibles en fonction du système d'exploitation sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé (suite)
Fonction Windows Linux
Configuration de Remote Collectors pour
activer un périphérique distant afin de
collecter et d'envoyer des informations
système à Dell
Pris en charge Pris en charge
Configuration d'adaptateurs pour faire
l'inventaire et ajouter des périphériques
gérés par OpenManage Essentials,
Microsoft System Center Operations
Manager, ou OpenManage Enterprise -
Version Technologique
Pris en charge Pris en charge (pour OpenManage
Enterprise uniquement)
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration d'adaptateurs et de Remote Collectors, voir la section
Utilisation des extensions.
Installation de SupportAssist Enterprise à l'aide du package
d'installation SupportAssist Enterprise
Installation de SupportAssist Enterprise sur Windows
Prérequis
● Téléchargez le progiciel d'installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d'exploitation Windows. Voir la section
Téléchargement du progiciel d'installation de SupportAssist Enterprise.
● Connectez-vous au système avec des privilèges d'administrateur.
● Le système doit respecter la configuration requise pour l'installation de SupportAssist Enterprise. Voir la section
Configuration minimum requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise.
Étapes
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package du programme d'installation de SupportAssist Enterprise, puis cliquez
sur Exécuter en tant qu'administrateur.
REMARQUE :
Microsoft User Access Control (UAC) exige que l'installation soit effectuée avec les privilèges élevés,
que vous pouvez obtenir uniquement via l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous vous êtes connecté au
serveur en tant qu'administrateur, double-cliquez sur le package d'installation pour installer SupportAssist Enterprise.
Toutefois, assurez-vous d'accepter la boîte de dialogue Ouvrir un fichier - Avertissement de sécurité pour pouvoir
continuer.
La fenêtre Préparation à l'installation s'affiche brièvement, puis la fenêtre Bienvenue sur le programme d'installation
de SupportAssist Enterprise s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Contrat de licence s'affiche.
REMARQUE :
L'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise exige que vous permettiez à Dell d'enregistrer
certaines informations personnelles identifiables, telles que vos coordonnées, les informations d'identification du
périphérique, etc. L'installation de SupportAssist Enterprise ne peut pas se poursuivre si vous n'autorisez pas Dell à
enregistrer vos informations personnelles identifiables.
3. Prenez connaissance des informations collectées par SupportAssist Enterprise, puis cliquez sur J'accepte.
4. Prenez connaissance du Contrat de licence pour utilisateur final Dell, sélectionnez J'accepte, puis cliquez sur Suivant.
La page Dossier de destination s'affiche.
5. Le dossier d'installation par défaut pour SupportAssist Enterprise est <Lecteur sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé>:\Program Files\Dell\SupportAssist. Si vous souhaitez installer SupportAssist
Enterprise à un autre emplacement, cliquez sur Parcourir et sélectionnez un dossier.
6. Cliquez sur Installer.
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Mise en route avec SupportAssist Enterprise