Users Guide

Tableau 69. Paramètres SMTP
Champ Description
Utiliser le serveur SMTP Sélectionnez cette option pour activer la configuration des
paramètres du serveur d'e-mail.
Nom d'hôte/Adresse IP : Nom d'hôte ou adresse IP du serveur de messagerie.
Port Numéro de port utilisé par le serveur de messagerie.
Nécessite une authentification Sélectionnez cette option si un nom d'utilisateur et un mot
de passe sont requis pour se connecter au serveur de
messagerie.
Nom d'utilisateur Nom d'utilisateur requis pour la connexion au serveur de
messagerie.
Mot de passe Mot de passe requis pour la connexion au serveur de
messagerie.
Utiliser SSL Sélectionnez cette option pour utiliser une communication
sécurisée pour l’envoi de courriers électroniques.
Tâches associées
Configuration des paramètres de serveur SMTP on page 125
Test de connectivité réseau
La page Test de connectivité réseau vous permet de tester la connectivité SupportAssist Enterprise aux ressources réseau
dépendantes.
Le chemin de navigation s'affiche dans la partie supérieure de la page Test de connectivité réseau.
Le tableau suivant décrit les champs affichés dans la page Test de connectivité réseau.
Tableau 70. Test de connectivité
Champ Description
Case à cocher Cochez les cases appropriées pour tester l’état de la connexion que vous souhaitez
vérifier.
Test Ressources réseau dépendantes que vous pouvez tester. Les options suivantes sont
disponibles :
● Connectivité Internet
● Serveur SMTP
● Serveur Dell FTP
● Serveur Dell Upload
● Serveur de SupportAssist Enterprise
Description Décrit l'objectif de chaque test.
État de connectivité Affiche une icône et un message qui indique l'état de la connectivité. Les états
possibles sont les suivants :
● Non configuré (applicable uniquement pour le test du serveur SMTP) : les
paramètres du serveur SMTP ne sont pas configurés dans SupportAssist
Enterprise. Si votre entreprise utilise un serveur SMTP (serveur de messagerie),
Dell recommande de configurer les Paramètres SMTP dans SupportAssist
Enterprise.
● En cours : le test de connectivité est en cours.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise 239