Users Guide

Tableau 68. Informations de contact (suite)
Champ Description
● E-mail
Heures de prise de contact préférées Heures auxquelles le support technique peut contacter
votre contact principal ou secondaire en cas de problème
avec les périphériques surveillés.
Fuseau horaire Fuseau horaire du contact principal ou secondaire.
Envoi de pièces
Envoi de pièces uniquement Sélectionnez cette option si vous souhaitez que seul le
composant matériel de rechange soit expédié à votre
adresse.
Envoi de pièces avec intervention sur site Sélectionnez cette option si vous souhaitez qu'un
technicien intervienne sur site pour remplacer le composant
matériel envoyé.
Copier les coordonnées Sélectionnez cette option si vous souhaitez copier les
détails du contact à partir de la section Coordonnées.
Prénom Prénom du contact principal ou secondaire.
Nom Nom de famille du contact principal ou secondaire.
Numéro de téléphone Numéro de téléphone du contact principal ou secondaire.
Adresse e-mail Adresse e-mail du contact principal ou secondaire.
Heures de prise de contact préférées Heures auxquelles le support technique peut contacter
votre contact principal ou secondaire en cas de problème
avec les périphériques surveillés.
Pays/Territoire Sélectionnez le pays.
Adresse : Adresse à laquelle un composant de rechange doit être
expédié.
Ville
État/Province/Région
Code postal
Fuseau horaire Fuseau horaire du contact principal ou secondaire.
Informations d'envoi Informations sur l'envoi spécifiques et le type.
CNPJ
IE
Pour le Brésil uniquement : les numéros CNPJ et IE de votre
société.
Tâches associées
Affichage et mise à jour des coordonnées on page 115
Mise à jour des informations d'envoi on page 116
Paramètres SMTP
La page Paramètres SMTP vous permet de configurer les paramètres du serveur SMTP (serveur de messagerie). Si votre
entreprise utilise un serveur SMTP, Dell vous recommande de configurer les paramètres de ce serveur.
Le chemin de navigation s'affiche dans la partie supérieure de la page Paramètres SMTP.
Le tableau suivant fournit des informations sur les éléments affichés sur la page Paramètres SMTP.
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Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise