Users Guide

Tableau 67. Préférences (suite)
Champ Description
Mise à niveau de l’adaptateur Sélectionnez cette option pour télécharger et installer
automatiquement les mises à niveau de l’adaptateur dès
qu’elles sont disponibles.
Collecte automatique des informations sur l’état du système
Début le jour N de chaque mois à 23 h Sélectionnez cette option pour lancer automatiquement une
collecte des informations sur l’état du système sur chaque
type d’appareil, à 23 h durant un jour déterminé au hasard
chaque mois.
Lorsqu’un nouveau ticket de support est créé Sélectionnez cette option pour lancer automatiquement une
collecte des journaux système quand un nouveau ticket de
support est généré.
Paramètres d’e-mail
Télécharger automatiquement les informations sur l’état
du système collectées à partir des appareils vers Dell
Sélectionnez cette option pour télécharger automatiquement
les collections vers Dell.
Recevoir une notification par e-mail lorsqu’un nouveau
ticket de support est ouvert
Sélectionnez cette option pour recevoir une notification par e-
mail quand un nouveau ticket de support est ouvert.
Langue d’e-mail préférée Sélectionnez la langue de votre choix pour les notifications par
e-mail.
Paramètres du Rapport de recommandations Pour accéder au rapport de recommandations interactif,
connectez-vous sur TechDirect.com et cliquez sur Services >
SupportAssist > Rapports ProSupport Plus .
Paramètres des données de collecte
Serveur/hyperviseur
● Sélectionnez Logiciel pour collecter des informations liées
au logiciel à partir de l’appareil.
● Sélectionnez Journaux système pour collecter les
journaux à partir de l’appareil.
● Sélectionnez Journaux système pour collecter les
journaux CTL intelligents à partir de l’appareil.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les journaux
collectés par SupportAssist Enterprise, voir le document
Éléments de SupportAssist Enterprise version 2.0.50
pouvant faire l’objet d’un rapport à l’adresse https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
Stockage : Fluid File System (FluidFS) Sélectionnez Journaux pour collecter les journaux à partir de
l’appareil.
Stockage : Peer Storage (PS)/EqualLogic
● Sélectionnez Données de diagnostic (collecte de
diags) pour collecter des informations de diagnostic à
partir de l’appareil.
● Sélectionnez Test de connectivité interbaie (test
Ping) pour collecter les résultats du test ping à partir de
l’appareil.
Stockage : PowerVault Sélectionnez Données de support pour collecter les données
de support à partir de l’appareil.
Stockage : Storage Center (SC)/Compellent Sélectionnez Journaux pour collecter les journaux à partir de
l’appareil.
Logiciel : kit HIT/VSM pour VMware Sélectionnez Journaux avancés pour collecter les journaux à
partir de l’appareil.
236 Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise