Users Guide

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Configuration réseau requise
Les éléments suivants constituent les exigences réseau du système local (le serveur sur lequel est installé SupportAssist) et des
périphériques distants.
● Connexion Internet : réseau 1 GbE standard ou supérieur.
● Le système local doit pouvoir communiquer avec le serveur SupportAssist hébergé par Dell par l'intermédiaire du protocole
HTTPS.
● Le système local doit pouvoir se connecter aux destinations suivantes :
○ https://apidp.dell.com et https://api.dell.com : point final du serveur SupportAssist hébergé par Dell.
○ https://is.us.dell.com/FUS/api/2.0/uploadfile : le serveur de chargement de fichiers sur lequel les informations
système collectées sont chargées.
○ https://is.us.dell.com/FUSCHUNK/api/1.0/file/uploadChunk : le serveur de chargement de fichiers sur lequel les
fichiers collectés supérieurs à 10 Mo sont chargés.
○ https://downloads.dell.com/ : pour télécharger Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) et recevoir des
informations, des fichiers de stratégie et des fichiers de support produit sur la nouvelle version de SupportAssist
Enterprise.
Le tableau suivant répertorie les exigences en matière de bande passante réseau pour surveiller et collecter les informations
système à partir des périphériques.
Tableau 5. Configuration de bande passante réseau requise
Exigence Bande passante LAN* Bande passante WAN**
Pour la collecte des informations
système à partir d'un seul
périphérique
10 Mb/s 5 Mb/s
Pour la surveillance et la collecte
d'informations système jusqu'à
20 périphériques
0,5 Gbit/s 10 Mb/s
Pour la surveillance et la collecte
d'informations système jusqu'à
100 périphériques
0,5 Gbit/s 10 Mb/s
Pour la surveillance et la collecte
d'informations système jusqu'à
300 périphériques
0,5 Gbit/s 10 Mb/s
Pour la surveillance et la collecte
d'informations système jusqu'à
1 000 périphériques
1 Gbit/s 20 Mb/s
Pour la surveillance et la collecte
d'informations système jusqu'à
4 000 périphériques
1 Gbit/s 20 Mb/s
* Bande passante réseau requise pour surveiller et collecter les informations système à partir de périphériques sur un même site.
** Bande passante réseau requise pour surveiller et collecter les informations système à partir de périphériques répartis sur
plusieurs sites.
Le tableau suivant répertorie les ports qui doivent être ouverts sur le système local.
Tableau 6. Exigences de port réseau sur le système local
Port Direction Utilisation
22 Sortant Pour l'ajout du système local qui exécute un système d'exploitation Linux et pour la collecte
des informations système
Mise en route avec SupportAssist Enterprise 21