Users Guide

Configuration de système d'exploitation requise
Les sections suivantes fournissent la liste des systèmes d'exploitation Windows et Linux qui prennent en charge l'installation de
SupportAssist Enterprise.
Systèmes d'exploitation Windows
REMARQUE : SupportAssist Enterprise ne peut être installé que sur des systèmes d'exploitation 64 bits.
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise, et Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard et Datacenter
● Windows Server 2012 Standard, Essentials et Datacenter
● Windows Server 2016 Standard, Essentials et Datacenter
● Windows 2008 Small Business Server
● Windows 2011 Small Business Server
● Windows Server Core 2012
● Windows Server Core 2012 R2
● Windows Server Core 2016
REMARQUE : SupportAssist Enterprise peut également être installé sur un contrôleur de domaine Windows.
Systèmes d'exploitation Linux
● Red Hat Enterprise Linux 7.x
● Red Hat Enterprise Linux 6.x
● Red Hat Enterprise Linux 5.x
● CentOS 7.x
● CentOS 6.x
● Novell SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1
● Novell SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2
● Novell SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3
● SUSE Linux Enterprise Server 12
● SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4
● SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4
● Oracle Linux 7.x
● Oracle Linux 6.x
● Debian 7 x
● Debian 8 x
● Debian 9.x
● Ubuntu 14.x
● Ubuntu 16.04.x
REMARQUE : L'installation de SupportAssist Enterprise n'est pas prise en charge sur Red Hat Enterprise Linux 6.6.
Exigences de navigateur Web
Vous devez utiliser l'un des navigateurs Web suivants pour afficher l'interface utilisateur de SupportAssist Enterprise :
● Internet Explorer 10 ou version ultérieure
● Mozilla Firefox 31 ou version ultérieure
● Google Chrome 59 ou version ultérieure
● Microsoft Edge 38 ou version ultérieure
REMARQUE : TLS (Transport Layer Security) version 1.1 ou ultérieure doit être activé sur le navigateur Web.
REMARQUE : Pour ouvrir SupportAssist Enterprise à l'aide d'Internet Explorer :
20 Mise en route avec SupportAssist Enterprise