Users Guide

informations système sont collectées via le système d'exploitation. Cependant, si SupportAssist Enterprise ne parvient pas à
se connecter au périphérique à l'aide de l'adresse IP du système d'exploitation, les informations système sont collectées par
le biais de l'iDRAC.
● Collectes périodiques et création de tickets : les informations système sont généralement collectées par l'intermédiaire du
système d'exploitation. Cependant, si SupportAssist Enterprise ne parvient pas à se connecter au périphérique à l'aide de
l'adresse IP du système d'exploitation, les informations système sont collectées par le biais de l'iDRAC.
Affichage Association
La page Périphériques prend en charge deux types d'affichage pour afficher la liste des périphériques :
● Affichage par défaut : affiche tous les périphériques disponibles, sous forme de liste.
● Affichage Association : affiche tous les périphériques disponibles en tant que groupes en fonction de leur association. Cet
affichage vous permet d'afficher un périphérique principal et ses périphériques associés sous forme de groupe
Le tableau suivant présente de quelle façon les périphériques sont regroupés dans l'affichage Association.
Tableau 26. Regroupement de périphériques dans l'affichage Association
Périphérique principal Périphériques associés
Serveur
● iDRAC
● vCenter
● SCVMM
● SAN-HQ
Châssis
● iDRAC*
● Commutateurs Networking
Stockage PS Series - Groupe
● Stockage PS Series - Membres
● Stockage PS Series - FluidFS
Stockage MD Series - Boîtier JBOD
Mise en réseau - commutateur de gestion Commutateurs membres
Appliances convergées à l'échelle Web
● MV de contrôleur
● iDRAC
* Seul iDRAC7 ou une version ultérieure est affiché sous le châssis nœud.
REMARQUE :
Le démarrage de la collecte d'informations système n'est pas pris en charge pour les périphériques suivants
pouvant être affichés sur l'écran Association :
● JBOD
● Stockage PS Series Membres
● Commutateurs empilés
● Périphériques répertoriés dans SupportAssist Enterprise avec une adresse IP de 0.0.0.0
Concepts associés
Détection en profondeur on page 167
Détection des problèmes matériels dans les
périphériques de stockage connectés
En plus de surveiller les serveurs PowerEdge, SupportAssist Enterprise peut également traiter les alertes issues des matrices
Dell EMC Stockage MD Series qui peuvent être reliées à un serveur. La génération d'alertes à partir d'un périphérique de
stockage relié se produit via l'application Dell OpenManage Storage Services (OMSS) installée sur le serveur. Lorsque vous
autorisez SupportAssist Enterprise à installer automatiquement OMSA sur le serveur, par défaut, OMSS est également installé.
Autres informations utiles
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