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Tableau 25. Appareil principal et ses appareils associés découverts par détection en profondeur
Appareil principal Appareils associés découverts par détection en
profondeur
Serveurs sous Windows
● vCenter
● SCVMM
● SAN-HQ
Châssis iDRAC*
Commutateurs Networking
Stockage PS Series - Groupe
● Stockage PS Series - Membres
● Stockage PS Series - FluidFS
Stockage MD Series - Boîtier JBOD
Mise en réseau - commutateur de gestion Commutateurs membres
Appliances convergées à l’échelle Web
● MV de contrôleur
● Nœud (iDRAC/ESX)
* Lors de la détection en profondeur du châssis, la détection de l’iDRAC (serveurs modulaires) est prise en charge uniquement
pour iDRAC7 ou une version ultérieure.
REMARQUE : Lors de la détection en profondeur d’un châssis, les appareils de mise en réseau associés au châssis sont
également détectés. Toutefois, vous pouvez collecter les informations système uniquement à partir des appareils de mise en
réseau pris en charge par SupportAssist Enterprise. Pour obtenir la liste des appareils de mise en réseau pris en charge, voir
le document SupportAssist Enterprise version 1.2 Support Matrix (Matrice de support de SupportAssist Enterprise
version 1.2), à l’adresse https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Tâches associées
Ajout d’un serveur ou hyperviseur on page 41
Ajout d’un iDRAC on page 44
Ajout d'un châssis on page 46
Ajout d'un périphérique de mise en réseau on page 47
Ajout d'une matrice de stockage PowerVault MD Series on page 49
Ajout d'une solution de stockage EqualLogic PS Series on page 50
Ajout d'une solution de stockage Compellent SC Series on page 51
Ajout d'un périphérique NAS Dell Fluid File System on page 52
Ajout d'un logiciel on page 53
Ajout d'une solution on page 54
Exécution de la détection en profondeur on page 112
Affichage Association on page 169
Corrélation entre les périphériques
Vous pouvez ajouter (découvrir) un serveur dans SupportAssist Enterprise en utilisant à la fois l'adresse IP du système
d'exploitation et l'adresse IP iDRAC du périphérique. Dans un tel scénario, la page Périphériques affiche deux entrées distinctes
pour le même périphérique. SupportAssist reçoit des alertes émises par le périphérique par l'intermédiaire à la fois du système
d'exploitation et de l'iDRAC. Cependant, à des fins opérationnelles, SupportAssist Enterprise met en corrélation l'adresse IP du
système d'exploitation et l'adresse IP de l'iDRAC du périphérique et considère le périphérique comme un seul périphérique. Voici
les comportements attendus lorsqu'un périphérique est mis en corrélation :
● Les alertes provenant du système d'exploitation et de l'iDRAC sont mises en corrélation et des tickets de support sont créés
pour le numéro de service du périphérique.
● Une fois les informations système collectées, la page Périphériques affiche le même état pour les deux listes.
● Collecte manuelle des informations système : les informations système sont collectées par l'intermédiaire du périphérique
sélectionné dans la liste, dans la page Périphériques. Par exemple, si l'option Système d'exploitation est sélectionnée, les
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Autres informations utiles