Users Guide

Les collectes de la plage de dates sélectionnée s'affichent.
Visionneuse de configuration
La visionneuse de configuration vous permet d'afficher les informations système collectées par SupportAssist Enterprise
depuis vos périphériques. La barre de titre de la visionneuse de configuration affiche la date de la collecte et le numéro de
service du périphérique. Les informations système collectées sont affichées dans la visionneuse de configuration sous
différentes catégories et sous-catégories. De plus, la visionneuse de configuration affiche une catégorie Résumé. Vous
pouvez sélectionner la catégorie Résumé pour afficher les informations suivantes :
● Les paramètres de collecte des informations système dans SupportAssist Enterprise au moment de la collecte
● Le résumé des erreurs qui ont été détectées dans les informations système collectées
● Des informations sommaires sur le périphérique
La visionneuse de configuration s'organise comme suit :
Interface
utilisateur
Description
Volet gauche Affiche les différentes catégories et sous-catégories des informations système dans un format
d'arborescence développé. Une catégorie peut afficher une icône d'avertissement ou critique pour
indiquer l'état d'intégrité global de ses sous-catégories. Lorsque vous pouvez cliquer sur une catégorie, la
catégorie est développée, vous permettant ainsi d'afficher ses sous-catégories. Vous pouvez cliquer sur
Développer tout ou Réduire tout pour développer ou réduire rapidement toutes les catégories.
Séparateur S'affiche entre les volets gauche et droit. Vous pouvez cliquer sur le séparateur et le faire glisser vers la
gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la zone affichable du volet droit. Vous pouvez
également masquer le volet gauche si nécessaire. Pour masquer le volet gauche, cliquez sur l'icône < qui
s'affiche en haut du séparateur. Pour afficher le volet gauche, cliquez sur l'icône > qui s'affiche en haut
du séparateur.
Volet droite Affiche les informations système disponibles pour la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans le
volet gauche. Ce volet comprend un chemin de navigation sur lequel vous pouvez cliquer pour revenir en
arrière sur le chemin actuel.
Figure 40. Visionneuse de configuration
REMARQUE :
Si vous avez désactivé la collecte des informations d'identité des périphériques, les informations d'identité,
telles que le nom d'hôte, l'adresse IP, par exemple, sont remplacées par les valeurs marquées dans les informations système
collectées. Ces valeurs marquées se présentent sous la forme TOKENn (TOKEN0, TOKEN1, TOKEN2, par exemple).
136 Affichage des collectes