Users Guide

Affichage d'une collecte à partir de la page Collectes
À propos de cette tâche
La page Collectes répertorie toutes les collectes qui ont été effectuées correctement. Vous pouvez sélectionner n'importe
quelle collecte que vous souhaitez afficher dans la liste de collectes. Vous pouvez également identifier, grâce au nom de la
collecte, s'il s'agit d'une collecte à partir d'un seul ou plusieurs périphériques.
● Les collectes à partir d'un seul périphérique sont nommées selon le format suivant : device name (collection type).
Si le nom du périphérique n'est pas disponible, le nom de la collecte contient l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique.
● Les collectes de plusieurs périphériques sont nommées selon le format suivant : SA_yyyy_mm_ddThh_ss_collection
name
Étapes
1. Pointez sur Collectes et cliquez sur Afficher les collectes.
La page Collectes s'affiche.
2. Sélectionnez la collecte que vous souhaitez afficher.
Figure 39. Option Afficher la collecte
Le volet Présentation de la collecte s'affiche.
REMARQUE :
L'option Afficher la collecte ou Télécharger la collecte est désactivée si la collecte a été réalisée par
un Remote Collector.
3. Cliquez sur Afficher (pour les collectes de serveur) ou sur Télécharger (pour tous les autres types de périphériques et les
collectes de périphériques multiples).
Si la collecte est à partir d'un serveur, la visionneuse de configuration s'affiche dans une nouvelle fenêtre du
navigateur Web. Pour les collectes à partir de tous les autres types de périphériques et les collectes de périphériques
multiples, téléchargez et enregistrez la collecte en tant que fichier .zip. Pour afficher la collecte téléchargée, extrayez le
fichier .zip et cliquez sur le fichier index.html.
Affinage des collectes basées sur une plage de dates
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi
de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
Étapes
1. Pointez sur Collectes et cliquez sur Afficher les collectes.
La page Collectes s'affiche.
2. À partir du filtre Plage de dates, sélectionnez les dates de début et de fin, puis cliquez sur Appliquer.
Affichage des collectes
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