Users Guide

À propos de cette tâche
Vous pouvez supprimer un ou plusieurs appareils de SupportAssist Enterprise, si vous ne souhaitez pas surveiller un appareil ou
pour une autre raison.
REMARQUE : La suppression d’un appareil entraîne uniquement sa suppression de l’interface utilisateur de SupportAssist
Enterprise. Elle n’affecte pas le fonctionnement de l’appareil.
REMARQUE : Les appareils qui sont répertoriés dans l’inventaire et ajoutés dans SupportAssist Enterprise par le biais d’un
adaptateur ne peuvent pas être supprimés. Ces appareils sont supprimés automatiquement de SupportAssist Enterprise
lorsque l’adaptateur est supprimé ou lorsque les appareils sont supprimés de la console de gestion de système.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Sélectionnez les appareils que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer.
La fenêtre Confirmer la suppression de l’appareil s’affiche.
Figure 37. Option Supprimer
4. Cliquez sur Oui.
Les appareils sont supprimés de la page Appareils.
REMARQUE :
Lorsqu’un appareil est supprimé, les informations système collectées depuis l’appareil ne sont pas
supprimées tant que la tâche de vidage des collectes ne supprime pas les informations système collectées. La tâche de
vidage des collectes supprime uniquement les collectes qui datent de 30 jours ou plus et les collectes qui sont plus
anciennes que les 5 dernières collectes effectuées au cours des 30 derniers jours.
Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist 123