Users Guide

niveau de l'adaptateur, SupportAssist Enterprise peut ajouter et inventorier plus de types et modèles de périphériques à
partir de la console de gestion de systèmes.
REMARQUE : L'adaptateur sera mis à jour uniquement si l'option de mise à jour est disponible.
Par défaut, la mise à jour automatique est activée pour l'application SupportAssist Enterprise, les fichiers de stratégie, les
fichiers de support produit et l'adaptateur. Ceci permet à SupportAssist Enterprise d'être automatiquement mis à jour chaque
fois qu'une mise à jour est disponible. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver la mise à jour automatique d'un composant
spécifique en fonction de vos préférences. Pour des instructions concernant l'activation ou la désactivation des mises à jour
automatiques, voir la section Activation ou désactivation des mises à jour automatiques.
REMARQUE : Dell recommande d'activer la mise à jour automatique pour garantir que SupportAssist Enterprise est à jour
avec les dernières fonctionnalités et améliorations.
L'application SupportAssist Enterprise vérifie si des mises à jour sont disponibles tous les lundis à 11 h (la date et l'heure
correspondent à la date et l'heure du serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé) :
● Si la mise à jour automatique est activée et que des mises à jour sont disponibles, celles-ci sont téléchargées et installées
automatiquement en arrière-plan.
● Si la mise à jour automatique est désactivée et que des mises à jour sont disponibles, la bannière Mise à jour disponible
s'affiche en haut de la page. Vous pouvez cliquer sur Mettre à jour maintenant afin d'autoriser SupportAssist Enterprise à
télécharger et installer les dernières mises à jour.
REMARQUE : Une fois les mises à jour téléchargées et installées, un message s'affiche indiquant que la mise à jour a réussi.
Pour afficher et utiliser les dernières mises à jour et optimisations, vous devez actualiser l'interface utilisateur de
SupportAssist Enterprise.
Les informations relatives à la mise à jour de SupportAssist Enterprise sont consignées dans le fichier journal situé à
l'emplacement suivant, en fonction du système d'exploitation sur lequel SupportAssist Enterprise est installé :
● Sous Windows : <lecteur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé>:\Program Files
\Dell\SupportAssist\logs
● Sous Linux : /opt/dell/supportassist/logs
Activation et désactivation des mises à jour automatiques
L’activation des mises à jour automatiques permet à SupportAssist Enterprise de se mettre systématiquement à jour à chaque
fois qu’une mise à jour est disponible.
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir les sections
Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise , page 151 et Octroi de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs , page
153.
Étapes
1. Pointez sur Paramètres et cliquez sur Préférences.
La page Préférences s’affiche.
2. Dans Mettre à jour automatiquement les fonctions suivantes dans SupportAssist Enterprise, sélectionnez ou
désélectionnez les options que vous souhaitez activer ou désactiver.
3. Cliquez sur Appliquer.
Références connexes
Préférences on page 235
Suppression d’un appareil
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section
Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges élevés ou administratifs aux utilisateurs.
122
Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist