Users Guide

Figure 36. Option Effacer le contenu du journal des événements système
Le volet Présentation de l’appareil s’affiche sur le côté droit de la page Appareils.
3. Dans la liste Tâches, sélectionnez Effacer le contenu du journal d’événements système.
Pendant l’effacement du journal SEL d’un appareil, ce dernier affiche un message d’état
Effacement du journal des
événements système dans SupportAssist Enterprise. Une fois le journal SEL effacé, l’appareil affiche un message d’état
Journal des événements système effacé.
Mise à jour automatique
Les types de mises à jour SupportAssist Enterprise disponibles sont les suivantes :
● Mise à jour de l'application SupportAssist Enterprise : met à niveau l'application SupportAssist Enterprise avec d'autres
fonctionnalités, la prise en charge d'autres protocoles, une exploitabilité améliorée et des patchs permettant de corriger les
problèmes existants.
● Mise à jour des fichiers de stratégie : définit le traitement des alertes SupportAssist Enterprise et la création de tickets.
Grâce à l'installation de cette mise à jour, SupportAssist Enterprise offre une gestion optimisée des tickets conformément
aux toutes dernières définitions Dell.
● Mise à jour des fichiers de support produit : définit les périphériques Dell et les systèmes d'exploitation compatibles avec
SupportAssist Enterprise. Grâce à l'installation de cette mise à jour, SupportAssist Enterprise est capable de se connecter à
un plus grand nombre de modèles de périphériques afin d'en collecter les informations système.
● Mise à niveau de l'adaptateur : active la prise en charge de plus de versions et de versions plus récentes d'OpenManage
Essentials, System Center Operations Manager ou de l'adaptateur OpenManage Enterprise. En procédant à une mise à
Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist
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