Users Guide

SupportAssist 警报..........................................................................................................................................................142
SupportAssist 警报操作................................................................................................................................................. 142
Chapter 18: 其他有用信息............................................................................................................ 144
监测服务器是否发生硬件问题......................................................................................................................................144
支持自动安装或升级 OMSA......................................................................................................................................... 145
支持自动配置 SNMP 设置.............................................................................................................................................145
深层发现............................................................................................................................................................................ 146
设备关联.............................................................................................................................................................................147
关联视图.............................................................................................................................................................................147
检测已连接存储设备中的硬件问题............................................................................................................................. 148
支持 Dell OEM 服务器.................................................................................................................................................... 148
在运行 Linux 的服务器上安装 Net-SNMP................................................................................................................ 148
在运行 Linux 的服务器上为 SupportAssist Enterprise 配置 sudo 访问..............................................................148
确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功....................................... 149
访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志.......................................................................................................... 149
事件风暴处理....................................................................................................................................................................150
访问上下文相关帮助.......................................................................................................................................................150
查看 SupportAssist Enterprise 产品信息...................................................................................................................150
卸载 SupportAssist Enterprise..................................................................................................................................... 150
卸载 SupportAssist Enterprise - Windows.......................................................................................................... 150
卸载 SupportAssist Enterprise - Linux.................................................................................................................. 151
在无提示模式下卸载 SupportAssist Enterprise - Linux.................................................................................... 151
识别 Dell PowerEdge 服务器的代系........................................................................................................................... 152
Chapter 19: 故障排除.................................................................................................................. 153
安装 SupportAssist Enterprise .................................................................................................................................... 153
SupportAssist Enterprise 注册..................................................................................................................................... 154
打开 SupportAssist Enterprise 用户界面...................................................................................................................154
登录 SupportAssist Enterprise .................................................................................................................................... 154
无法添加设备....................................................................................................................................................................155
无法添加适配器............................................................................................................................................................... 156
无法添加 Remote Collector...........................................................................................................................................157
断开连接............................................................................................................................................................................ 157
导入多个设备....................................................................................................................................................................157
未安装 OMSA................................................................................................................................................................... 157
未配置 SNMP................................................................................................................................................................... 158
有新版本的 OMSA 可用.................................................................................................................................................158
无法配置 SNMP...............................................................................................................................................................158
无法验证 SNMP 配置..................................................................................................................................................... 158
无法安装 OMSA...............................................................................................................................................................158
无法验证 OMSA 版本..................................................................................................................................................... 159
不支持 OMSA................................................................................................................................................................... 159
无法访问设备....................................................................................................................................................................159
无法收集系统信息........................................................................................................................................................... 160
没有足够的存储空间来收集系统信息.........................................................................................................................162
无法导出集合....................................................................................................................................................................162
无法发送系统信息........................................................................................................................................................... 162
身份验证失败....................................................................................................................................................................162
Contents
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