Users Guide

后续步骤

如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存组，请执行以下操作：

1. 确保满足添加设备的所有前提条件。

2. 重新验证设备。请参阅重新验证设备。

相关参考资料

添加单个设备 on page 180

深层发现 on page 146

添加解决方案

前提条件

● 您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。

● 必须能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访问该设备。

● 必须在设备上打开端口 443。

● 对于 Web 级解决方案，必须在设备上安装固件 4.x 或更高版本才能收集系统信息。

关于此任务

SupportAssist Enterprise 可以监测硬件问题并从 Web 扩展超融合设备收集系统信息。

步骤

1. 指向设备并单击查看设备。

此时将显示设备页面。

2. 单击添加设备。

此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。

3. 选择单个设备。

4. 从设备类型列表中，选择 Web 级。

5. 从选择解决方案类型列表中选择解决方案。

6. 在相应的字段中键入设备的主机名或 IP 地址。

注: Dell 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用，可以输入设备的 IP 地址。

7. 要发现和添加可能与解决方案关联的其他受支持的设备类型，请选择执行深层发现。请参阅深层发现。

8. 如果需要，在相应的字段中键入设备的名称。

您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名来表示设

备。

9. 请执行以下操作之一：

● 如果您选择了执行深层发现选项，请选择要分配给设备及其关联设备类型的凭据配置文件。要创建一个新的凭据配置文

件，请选择创建新配置文件，然后单击创建。要输入配置文件详细信息，请执行创建凭据配置文件中的步骤 3 至 7。

● 如果您没有选择执行深层发现选项，请选择要分配给设备的帐户凭据。要创建一个新的帐户凭据，请选择创建新帐户并单

击创建。要输入帐户详细信息，请执行添加帐户凭据中的步骤 3 至 6。

10. 如果需要，可从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。

如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。

11. 单击完成。

设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。

12. 单击确定以关闭添加单个设备向导。

后续步骤