Users Guide

添加设备

通过添加设备可让 SupportAssist Enterprise 准备好自动执行戴尔技术支持部门对您的戴尔设备的支持。要使用 SupportAssist

Enterprise 监测硬件问题或从您的设备收集系统信息，必须在 SupportAssist Enterprise 中添加您的设备。

在安装 SupportAssist Enterprise 后，会在 SupportAssist Enterprise 中自动添加本地系统（安装了 SupportAssist Enterprise 的

服务器）。要让您其他的戴尔设备获得 SupportAssist Enterprise 优势，必须在 SupportAssist Enterprise 中添加每个设备。

注: 有关可在 SupportAssist Enterprise 中添加的设备类型和设备型号的完整列表，请参阅《SupportAssist Enterprise Version

1.2 Support Matrix》，网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools。

注: 默认情况下，第 14 代 PowerEdge 服务器上提供 SupportAssist 组件。您可以注册服务器上的 SupportAssist 组件来接收

SupportAssist 的自动化支持功能。当 iDRAC 添加到 SupportAssist Enterprise 中后，SupportAssist 组件会自动禁用，但可

以通过 SupportAssist Enterprise 接收自动支持功能。

注: 添加设备和收集系统信息只支持 IPv4 地址。

主题：

• 添加设备的方法

• 设备类型和适用的设备

• 添加单个设备

• 导入多个设备

• 导出未导入设备的详细信息

• 重新验证设备

添加设备的方法

可以使用以下方法之一在 SupportAssist Enterprise 中添加设备：

● 添加单个设备 — 通过输入设备的详细信息逐个添加每个设备

● 导入多个设备 — 通过使用包含设备详细信息的 .csv 文件添加多个设备

● 创建设备发现规则 — 根据指定 IP 地址范围添加设备。有关发现规则的更多信息，请参阅管理设备发现规则。

● 设置适配器 — 清点并添加由 OpenManage Essentials、Microsoft System Operations Manager 或 OpenManage Enterprise -

Tech Release 管理的设备。有关设置适配器的更多信息，请参阅适配器。

设备类型和适用的设备

在 SupportAssist Enterprise 中添加单个设备或导入多个设备时，您必须选择相应的设备类型。下表列出了您可以通过选择特定

设备类型来添加的设备。

注

: SupportAssist Enterprise 可能并不是与支持的设备类型的所有设备型号都兼容。有关支持的设备类型和设备型号的完整

列表，请参阅

《

SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix

》

，网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools。

表. 10: 选择设备类型

设备类型您可以添加的设备

机箱

● PowerEdge M1000e

● PowerEdge VRTX

● PowerEdge FX2/FX2s

Fluid 文件系统 (FluidFS)

● 带 FluidFS 的 Storage PS 系列

● 带 FluidFS 的 Storage MD 系列

● 带 FluidFS 的 Storage SC 系列