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表. 72: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-20010 由于 name 已由另一适配器使用，SupportAssist
Enterprise 无法设置适配器 adapter_name。
使用另一个名称重试添加适配器。
SA-20015 由于未知错误，SupportAssist Enterprise 无法设置适
配器 adapter_name。
重试添加该适配器。
SA-20020 由于管理组凭据不正确，SupportAssist 无法设置适配
器 adapter_name。
输入正确的管理组凭据，然后重试。
SA-20025 SupportAssist Enterprise 无法访问设置适配器的系
统，或者适配器服务未在远程系统上运行。
验证以下各项，然后重试：
● 能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器
访问该适配器。
● 在安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器打开
了端口 5700。
● SupportAssist Enterprise 适配器服务正在运行。
SA-20030 SupportAssist Enterprise 无法访问安装适配器的系
统。
验证以下各项，然后重试：
● 管理组凭据正确。
● 适配器已连接到管理组。
● SupportAssist Enterprise 适配器服务正在运行。
SA-20035 由于适配器 adapter_name 的密钥无效，
SupportAssist Enterprise 无法设置该适配器。
使用有效的密钥重试添加该适配器。
SA-20040 由于 Microsoft System Center Operations Manager
实例不可用或 Microsoft System Center Operations
Manager 服务可能未在运行，SupportAssist
Enterprise 无法访问适配器 adapter_name。
验证以下各项，然后重试：
● Microsoft System Center Operations Manager 实
例可用。
● Microsoft System Center Operations Manager 服
务正在运行。
SA-20045 由于管理组凭据不正确或没有足够的权限，
SupportAssist Enterprise 无法访问适配器
adapter_name。
输入正确的管理组凭据，然后重试。
SA-20050
SA-20065
SA-20080
SA-20085
由于未知错误，SupportAssist Enterprise 无法访问适
配器 adapter_name。
不适用。
SA-20404 由于适配器 adapter_name 不可用或无法访问，
SupportAssist Enterprise 无法设置该适配器。
确保该适配器可用并且该适配器的详细信息正确，然
后重试。
SA-21005 由于 name 已由另一适配器使用，SupportAssist
Enterprise 无法编辑适配器 adapter_name 的详细信
息。
为该适配器输入任何其他名称，然后重试。
SA-21010 由于未知错误，SupportAssist Enterprise 无法编辑适
配器 adapter_name 的详细信息。
过一段时间后重试编辑后该适配器的详细信息。
SA-21015 由于适配器 adapter_name 的详细信息不正确，
SupportAssist Enterprise 无法编辑该适配器的详细信
息。
确保该适配器的详细信息正确，然后重试。
SA-21404 由于适配器 adapter_name 无法访问，SupportAssist
Enterprise 无法编辑该适配器。
确保该适配器的详细信息正确，然后重试。
SA-20095 由于无法与系统建立连接，SupportAssist Enterprise
无法设置适配器 adapter_name。
确保以下项，然后重试操作：
● 确保凭据有效。
● 确保您具备管理员权限。
SA-20100 由于系统上的磁盘空间不足，SupportAssist
Enterprise 无法设置适配器 adapter_name。
确保远程系统有足够的可用磁盘空间来安装适配器，
然后重试该操作。
218 错误代码附录