Users Guide

表. 67: 首选项
字段 说明
自动任务
自动更新 SupportAssist Enterprise 中的下列功能： 显示用于自动下载并安装最新更新（如果有）的选项。更新的
下载和安装操作将在后台进行。如果在更新过程中出现问题，
将会显示相应的错误消息。
注: 戴尔建议您选择自动更新以确保 SupportAssist
Enterprise 是具有最新功能和增强功能的最新版本。
SupportAssist Enterprise 应用程序 选择此选项可自动下载并安装 SupportAssist Enterprise 应用
程序更新（如果有）。
策略文件 选择此选项可自动下载并安装策略文件更新（如果有）。
产品支持文件 选择此选项可自动下载并安装设备支持更新（如果有）。
适配器升级 选择此选项以自动下载和安装适配器更新（如果有）。
自动收集系统状态信息：
从每月 N 日的晚上 11 点开始 随机决定每月某一天晚上 11 点，从每个设备类型选择此选项自
动收集系统状态信息。
创建新的支持案例时 选择此选项可在生成新的支持案例时自动启动系统日志收集。
电子邮件设置
自动将从设备收集的系统状态信息上载至戴尔 选择该选项可自动将收集上载至戴尔。
打开新的支持案例时接收电子邮件通知 选择此选项可在打开新的支持案例时接收电子邮件通知。
首选电子邮件语言 选择电子邮件通知的首选语言。
建议报告设置 要访问交互式建议报告，请登录 TechDirect.com 并单击 服务
> SupportAssist > ProSupport Plus 报告。
收集数据设置
服务器/虚拟机管理程序
● 选择软件以从设备收集软件相关信息。
● 选择系统日志以从设备收集日志。
● 选择智能日志以从设备收集智能 CTL 日志。
注: 有关 SupportAssist Enterprise 收集的日志的信息，请
参阅《SupportAssist Enterprise Version 2.0.50 Reportable
Items》说明文件，网址为：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
存储：Fluid File System (FluidFS) 选择“日志”以从设备收集日志。
存储：对等存储 (PS) / EqualLogic
● 选择“诊断数据（诊断收集）”以从设备收集诊断信息。
● 选择“阵列间连接测试（Ping 测试）”以从设备收集 ping 测
试结果。
存储：PowerVault 选择“支持数据”以从设备收集支持数据。
存储：Storage Center (SC) / Compellent 选择“日志”以从设备收集日志。
软件：用于 VMware 的 HIT 套件/VSM 选择“高级日志”以从设备收集日志。
解决方案：Nutanix 选择“日志”以从设备收集日志。
设备标识信息设置
在发送给戴尔的信息中包含设备标识详细信息 选择此选项将允许向戴尔发送标识信息。
注: 如果清除此选项，“收集数据设置”下的日志和诊断数据
收集设置将会自动禁用。
维护模式
SupportAssist Enterprise 用户界面 203