Users Guide

表. 34: “设备”页面（续）

列名说明

● 无法导出收集内容 — SupportAssist Enterprise 无法处理收集的系统信息。

● 无法发送系统信息 — SupportAssist Enterprise 无法将收集到的系统信息发送至 Dell。

● 清除系统事件日志失败 — SupportAssist Enterprise 无法清除系统事件日志或设备上的嵌

入式系统管理日志。

●

维护模式 — 由于发生警报风暴，SupportAssist Enterprise 已将该设备置于自动维护模

式。当该设备处于维护模式时，不会创建新的支持案例。有关更多信息，请参阅了解维护模式。

注: 错误状态会显示为一个链接，可以单击该链接可查看问题描述和可能的解决步骤。

您可以根据设备类型、设备组或其他条件细化显示的设备。以下是可用于细化显示的数据的选项：

● 设备类型

○ 服务器

○ 存储

○ 网络

○ 机箱

○ 软件

○ 解决方案

● 组

○ 默认 — 显示所有设备。

○ 暂存 — 显示暂存组中的设备。

○ 非活动 — 显示不可访问的设备。

● 适配器

● 远程连接器

● 收集主机

○ SupportAssist Enterprise

● 已添加设备

○ SupportAssist Enterprise

设备页面还根据您的操作显示以下窗格：

● “设备概述”窗格 — 仅选择单个设备时。请参阅设备概述窗格。

● 设备导入窗格 — 使用 .csv 文件导入多个设备时。请参阅设备导入窗格。

● 多设备收集窗格 — 多设备收集正在进行时。请参阅多个设备收集窗格。