Users Guide

2. 在可用版本部分，单击了解更多链接，该链接显示在面向企业系统的 SupportAssist 下面。
此时会显示面向企业系统的 SupportAssist 页面。
3. 在下载部分的 SupportAssist Enterprise 下，根据您希望下载的安装程序包执行以下操作之一：
● 对于 Windows 安装程序包，请单击 SupportAssist Enterprise Windows 管理服务器链接。
● 对于 Linux 安装程序包，请单击 SupportAssist Enterprise Linux 管理服务器链接。
驱动程序的详细信息页面会在一个新的网页浏览器窗口中显示。
4. 在可用格式部分，单击在文件格式：应用程序下显示的下载文件链接。
SupportAssist Enterprise 安装程序包的下载便会启动。
安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
安装 SupportAssist Enterprise 可用于接收您的 Dell 服务器、存储和网络设备的自动支持功能。
● 如果您是第一次安装 SupportAssist Enterprise，请执行以下操作之一：
○ 使用 SupportAssist Enterprise 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。有关更多信息，请参阅使用 SupportAssist
Enterprise 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。
○ 使用 OpenManage Essentials 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。有关更多信息，请参阅使用 OpenManage
Essentials 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。
下表提供有关受支持升级或迁移路径的信息。
表. 2: 升级和迁移到 SupportAssist Enterprise
如果您已安装... 请执行此操作...
SupportAssist Enterprise 版本 1.0 或 1.1 升级到 SupportAssist Enterprise 版本 1.2。有关更多信息，请
参阅升级 SupportAssist Enterprise。
SupportAssist for Dell OpenManage Essentials 2.3 或更高版本
迁移到 SupportAssist Enterprise 版本 1.2。有关更多信息，请
参阅迁移到 SupportAssist Enterprise。
SupportAssist for Microsoft System Center Operations
Manager 版本 1.1
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
以下各部分介绍了安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低硬件、软件和网络要求。
硬件要求
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求因以下项目而异：
● 要监测的设备数
● 要使用的 SupportAssist Enterprise 功能 — 仅系统信息收集，或者监测和系统信息收集
您可以在虚拟机或者第 9 代或更高版本的 PowerEdge 服务器上安装 SupportAssist Enterprise。
下表是在服务器上安装 SupportAssist Enterprise 的最低硬件要求摘要。
表
. 3: 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求
要求 处理器 已安装的内存 (RAM) 硬盘（可用空间）
用于从单个设备收集系统信息 1 核 4 GB 1 GB
用于监测多达 20 个设备并收
集设备系统信息
2 核 4 GB 4 GB
用于监测多达 100 个设备并收
集设备系统信息
4 核 8 GB 12 GB
用于监测多达 300 个设备并收
集设备系统信息
4 核 8 GB 32 GB
16 SupportAssist Enterprise 使用入门