Users Guide

图 45: 开始多设备收集
此时将显示多设备收集窗口。
5. （可选）键入收集捆绑包的名称、支持案例号和技术支持部门联系人的姓名和电子邮件地址。
6. 如果您希望 SupportAssist Enterprise 将收集捆绑包上载到 Dell，请确保选中上载收集选项。
注: 如果清除上载收集选项，收集捆绑包会保存，但不会上载至 Dell。您可以在以后某个时间通过收集页面上载收集捆绑
包。
7. 单击确定。
图 46: 多设备收集窗格
收集进度状态将在设备页面的多设备收集窗格中显示。如果收集已成功完成，收集页面将显示收集的详细信息。您还可以从
收集页面下载多设备收集。有关查看多设备收集的信息，请参阅下载和查看多设备收集。
注: 要取消多设备收集，请在多设备收集窗格中单击取消。
注: 多设备收集完成之前，用于选择设备的复选框处于禁用状态。因此，在多设备收集完成之前，您将无法启动该设备上
的任何其他任务。
注: 如果未完成注册，收集将不会自动发送至 Dell。但是，您可以转至收集页面，然后手动启动上载。
注: 当收集多台设备的系统信息时，如果所选设备与多个 Remote Collector 关联，则每个 Remote Collector 会生成单独
的收集捆绑包。
上载收集
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限
或管理权限。
使用
SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息 125