Users Guide
图 44: 收集状态
设备页面上的名称/IP 地址列显示一个进度条和一条消息,表示收集系统信息并上载到 Dell 的状态。
注: 如果您要取消收集系统信息,请单击显示在进度栏旁边的 图标。
注: 收集完成之前,用于选择设备的复选框已禁用。因此您无法在收集完成之前在设备上启动任何其他任务。
注: 如果未完成注册,收集将不会自动发送至 Dell。但是,您可以转至收集页面,然后手动启动上载。
开始从多个设备收集系统信息
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限
或管理权限。
关于此任务
您可以使用 SupportAssist Enterprise 创建并上载收集捆绑包,其中包含从多个设备收集的系统信息。
注: 只能从不在暂存组中的设备收集系统信息。
步骤
1. 指向设备并单击查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 选择要从中收集系统信息的设备。
当您选择多个设备时,开始收集链接会处于禁用状态。
3. 从收集用途列表中,选择收集的原因。
开始收集链接将处于启用状态。
4. 单击开始收集。
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使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息