Users Guide

PS 系列，只有在通过 OpenManage Essentials 适配器添加设备时，才支持监测硬件问题。有关适配器的更多信息，请参阅

使用扩展。只有 SupportAssist Enterprise 监测的设备支持自动创建案例。

注: 可用于设备的 SupportAssist Enterprise 功能取决于设备的戴尔服务合同。SupportAssist Enterprise 的主要功能仅适用于

具有有效 ProSupport 服务合同、ProSupport Plus 服务合同、面向数据中心的 ProSupport Flex 服务合同或面向数据中心的

ProSupport One 服务合同的设备。有关 SupportAssist Enterprise 功能和戴尔服务合同的摘要，请参阅随戴尔服务合同提供

的 SupportAssist Enterprise 功能。

注: SupportAssist Enterprise 可能并不是与支持的设备类型的所有设备型号都兼容。有关支持的设备类型和设备型号的完整

列表，请参阅

《

SupportAssist Enterprise Version 1.2 Support Matrix

》

，网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools。

注: 对于 Storage SC 系列设备，SupportAssist Enterprise 仅支持用于部署的多个设备收集。通过设备上提供的

SupportAssist 解决方案支持从 Storage SC 系列设备进行远程监测、创建案例和定期收集系统信息。

● 服务器

○ 第 9 代和更高版本的 PowerEdge 服务器

○ PowerEdge C 系列服务器

○ 数据中心可扩展解决方案

○ Storage NX 设备

○ Storage DL 设备

○ OEM-ready 服务器

● 存储

○ Storage PS 系列阵列（以前称为 EqualLogic）

○ Storage MD 系列阵列（以前称为 PowerVault）

○ Storage SC 系列阵列（以前称为 Compellent）

○ Fluid File System (FluidFS) 网络连接存储 (NAS) 设备

○ OEM Ready 存储设备

● 网络

○ PowerConnect 交换机

○ Force10 交换机

○ 网络交换机

○ 网络 X 系列交换机

○ 网络无线控制器移动系列

● 机箱

○ PowerEdge FX2/FX2s

○ PowerEdge VRTX

○ PowerEdge M1000e

● 软件

○ Vmware 的 HIT 套件/VSM

○ SAN HQ

○ vCenter

○ SCVMM

● 解决方案

○ XC 系列 Web 扩展超融合设备

注: 您也可以在 SupportAssist Enterprise 添加非戴尔品牌服务器。对于此类服务器，仅支持收集主机信息。