Users Guide

设备概述窗格将显示在设备页面的右侧。
3. 从任务列表中，选择清除系统事件日志。
从设备清除 SEL 时，在 SupportAssist Enterprise 中设备会显示 正在清除系统事件日志状态。成功清除 SEL 后，设备
会显示 系统事件日志已清除状态。
自动更新
可用的 SupportAssist Enterprise 更新的类型如下所示：
● SupportAssist Enterprise 应用程序更新 — 使用附加功能、协议支持、可用性增强功能和补丁程序升级 SupportAssist
Enterprise 应用程序以修复现有问题。
● 策略文件更新 — 定义 SupportAssist Enterprise 警报处理和案例创建。安装此更新后，SupportAssist Enterprise 将根据最新
的 Dell 定义优化了案例管理。
● 产品支持文件更新 — 定义与 SupportAssist Enterprise 兼容的 Dell 设备和操作系统。安装此更新后，SupportAssist
Enterprise 将能够连接到或从更多设备型号收集系统信息。
● 适配器升级 — 允许支持更多和版本更新的 OpenManage Essentials、System Center Operations Manager 或 OpenManage
Enterprise 适配器。通过升级适配器，SupportAssist Enterprise 可从系统管理控制台添加和清点更多设备类型和设备型号。
注: 仅当更新选项可用时，适配器才会得到更新。
默认情况下，已为 SupportAssist Enterprise 应用程序、策略文件、产品支持文件和适配器启用自动更新。这样就确保了
SupportAssist Enterprise 会在有更新可用时自动更新。您可以根据您的偏好，选择启用或禁用特定组件的自动更新。有关启用
或禁用自动更新的说明，请参阅启用或禁用自动更新。
注: Dell 建议您启用自动更新以确保 SupportAssist Enterprise 是具有最新功能和增强功能的最新版本。
每个星期一上午 11 点，SupportAssist Enterprise 应用程序会检查是否有任何更新可用（根据 SupportAssist Enterprise 所安装在
的服务器上的日期和时间）。
● 如果有可用更新并且已启用自动更新，则会在后台下载并自动安装更新。
● 如果有更新可用，但自动更新已禁用，则页面顶部会显示有更新可用横幅。可以单击立即更新，让 SupportAssist Enterprise
下载和安装最新更新。
注
: 下载和安装更新后，会显示更新成功消息。要查看和使用最新的更新和增强功能，必须刷新 SupportAssist Enterprise 用
户界面。
有关 SupportAssist Enterprise 更新的信息记录在以下位置（视安装 SupportAssist Enterprise 所在的操作系统而定）的日志文件
中：
● 在 Windows 上 — <安装 SupportAssist Enterprise 的务务器>:\Program Files\Dell\SupportAssist\logs
● 在 Linux 上 — /opt/dell/supportassist/logs
启用或禁用自动更新
启用自动更新可确保 SupportAssist Enterprise 在更新可用时自动更新。
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组 页面上的 131 和授予
用户提升权限或管理权限 页面上的 133。
步骤
1. 指向设置并单击首选项。
将显示首选项页面。
2. 在在 SupportAssist Enterprise 中自动更新以下功能中，选择或清除要启用或禁用的选项。
3. 单击应用。
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维护 SupportAssist Enterprise 功能