Users Guide

您可以用以下格式输入 IP 地址范围：
● 10.49.*.*
● 10.49.18.*
● *.*.100.10
● *.*.*.10
● *.10.12.100
● 10.*.*.*
以下 IP 地址范围格式不受支持：
● 10.*.*.49
● 10.*.49.*
● 10.49.*.10
6. 单击应用。
SupportAssist Enterprise 使用提供的代理服务器详细信息验证与代理服务器的连接，并显示一条指示连接状态的消息。
注: 只有 SupportAssist Enterprise 能够使用提供的详细信息连接到代理服务器时，才会保存代理设置。
注: 如果代理服务器配置为允许匿名验证，则为该代理服务器提供的凭据会进行保存，但不会进行验证。
相关参考资料
代理设置 on page 202
连接测试
网络连接测试页面可用于验证和测试影响 SupportAssist Enterprise 功能的资源的连接状态。您可以使用连接测试来验证
SupportAssist Enterprise 是否能够成功连接到以下资源：
● Internet（如果安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器通过代理服务器连接到 Internet，则包括代理服务器）
● 贵公司使用的 SMTP 服务器（电子邮件服务器）
● Dell FTP 服务器
● Dell 托管的文件上载服务器
● Dell 托管的 SupportAssist 服务器
图 34: 网络连接测试页面
注
: 网络连接测试不验证以下内容：
● SupportAssist Enterprise 使用的端口
● 设置 Remote Collector 的服务器的互联网连接
默认情况下，SupportAssist Enterprise 会在每天晚上 11 点（根据安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器上的时间）自动测试
相关资源的连接，并在状态列中显示结果。如果相关资源的连接有问题，将向您的主要和第二 SupportAssist Enterprise 联系人
发送状态电子邮件。
维护
SupportAssist Enterprise 功能 101