Users Guide

后续步骤

如果已输入派送注释，请按照为默认组添加派送注释中的说明操作，以确保派送注释能够应用到默认组中存在的设备。

相关任务

查看和更新联系信息 on page 99

为默认组添加派送注释

关于此任务

默认情况下，除派送注释外，您在首选项 > 联系人信息页面或注册向导中提供的所有其他派送首选项都会应用到默认组中存在

的所有设备。要确保派送注释也会应用到默认组中存在的所有设备，您必须执行以下步骤。

步骤

1. 指向设备并单击管理设备组。

此时会显示设备组页面。

2. 选择默认设备组。

3. 从选择组操作列表中，选择管理联系人。

此时将显示管理联系人窗口。

4. 要使用设置 > 联系人信息页中提供的联系人信息，请选择使用默认值。

5. 单击保存。

配置代理服务器设置

如果安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器是通过代理服务器连接至互联网，则必须确保在 SupportAssist Enterprise 中配置

代理设置。只要代理服务器的设置发生更改，您还必须确保在 SupportAssist Enterprise 中更新代理服务器设置。

前提条件

您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限

或管理权限。

步骤

1. 指向设置，然后单击代理设置。

此时会显示代理设置页面。

2. 选择使用代理服务器。

注: SupportAssist Enterprise 支持 Windows NT LAN Manager (NTLM)和基本代理验证协议。

3. 在相应字段中键入代理服务器的主机名称或 IP 地址和端口号。

注

: 如果连接到代理服务器所需的用户名和密码都未提供，则 SupportAssist Enterprise 会作为匿名用户连接到代理服务

器。

4. 如果需要输入用户名和密码以连接到代理服务器，请选择需要验证，然后在相应的字段中输入用户名和密码：

5. 在代理排除列表框中，键入 SupportAssist Enterprise 必须与之直接通信（不通过代理服务器）的设备的 IP 地址范围主机名

称表达式。通过 HTTPS 协议通信的设备的 IP 地址必须包括在代理排除列表中。通过 HTTPS 协议通信的设备的示例有

iDRAC、Storage SC 系列阵列、VMware ESX 和 ESXi 以及 XC 系列 Web 级超融合设备。

注: 您可以使用分号分隔值输入一个或多个 IP 地址范围。例如：10.49.*.* ; 10.49.18.* ; *.*.100.10

100 维护 SupportAssist Enterprise 功能