Setup Guide

Como instalar o SupportAssist Enterprise no Windows
Etapas
1. Clique com o botão direito no pacote do instalador do SupportAssist Enterprise e, em seguida, selecione Executar como
administrador.
A página Preparação para instalar é rapidamente exibida e a página Bem-vindo ao instalador do SupportAssist
Enterprise é exibida.
2. Clique em Avançar.
A página Contrato de licença é mostrada.
3. Leia sobre as informações que o SupportAssist Enterprise coleta de dispositivos e selecione Eu concordo.
4. Leia o Contrato de licença do usuário final da Dell, selecione Eu concordo, e clique em Instalar.
A página Como instalar o Dell SupportAssist Enterprise será exibida e, logo depois, será exibida a página Instalação
concluída.
5. Clique em Concluir.
A página Login do SupportAssist Enterprise abre em uma janela do navegador.
NOTA: Se o sistema for um membro de um domínio, você precisará digitar o nome de usuário no formato [Domínio
\Nome de usuário]. Por exemplo, MyDomain\MyUsername. Você também pode usar um ponto [ . ] para indicar o
domínio local.
Por exemplo, .\Administrator.
6. Insira o nome de usuário e a senha do sistema operacional Windows e clique em Fazer login.
O Assistente de instalação do SupportAssist Enterprise é exibido.
Próximas etapas
(Opcional) Conclua o registro do SupportAssist Enterprise. Consulte Como registrar o SupportAssist Enterprise.
Para usar o SupportAssist Enterprise apenas para coletar e enviar informações do sistema para a Dell, você poderá pular a etapa
de registro e seguir as instruções em Como iniciar a coleta de informações do sistema a partir de um dispositivo.
Como instalar o SupportAssist Enterprise no Linux
Pré-requisitos
Faça login no sistema com privilégios de raiz.
Etapas
1. Abra a janela do terminal.
2. Navegue até a pasta onde o pacote de instalação do SupportAssist Enterprise está disponível.
3. Execute uma das seguintes etapas:
● Digite chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin e pressione Enter.
● Digite chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin e pressione Enter.
4. Digite ./supportassistenterprise_1.2.0.bin e pressione Enter.
A mensagem Bem-vindo ao instalador do Dell SupportAssist Enterprise é exibida.
5. Para continuar, digite c.
O Contrato de licença do SupportAssist Enterprise é exibido.
6. Leia o contrato de licença e digite y para iniciar a instalação.
7. Digite o nome de usuário e a senha de um usuário com privilégios root e clique em Fazer login.
O Assistente de instalação do SupportAssist Enterprise é exibido.
NOTA:
Para acessar o SupportAssist Enterprise a partir de um sistema remoto, abra o seguinte endereço usando um
navegador da Web:
https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is
installed>:5700/SupportAssist.
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