Setup Guide

システム情報を収集してデルに送信するためだけに SupportAssist Enterprise を使用する場合、登録を省略し、「デバイスから
のシステム情報の収集を開始する」の手順に従ってください。
SupportAssist Enterprise の登録
手順
1. 登録ウィザードの ようこそ ページで、次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise がインターネットへの接続を検証します。
2. 登録 ページに次の情報を入力します。
a. 会社情報 セクションに会社名を入力し、国または地域を選択します。
b. 連絡先情報 セクションで、該当するフィールドに、名、姓、電話番号、代替電話番号、電子メールアドレスを入力しま
す。
3. 配送先情報とパーツの発送の設定を行うには、発送の詳細 を選択し、以下を実行します。
a. パーツの発送 セクションで、次のいずれかを選択します。
● パーツの発送のみ - 交換用ハードウェアの部品のみを指定した住所に発送する場合に選択します。
● オンサイトサービスによるパーツの発送 - オンサイトの技術者が発送されたハードウェアの部品を交換する場合に
選択します。
b. 連絡先情報 セクションから連絡先の詳細をコピーする場合は、連絡先情報のコピー を選択します。
c. 必要に応じて、デルから連絡を受ける希望の時間帯を選択します。
d. タイムゾーンを選択し、該当するフィールドに配送先住所を入力します。
e. 特定の発送に関連する任意の情報を 発送メモ セクションに入力します。
メモ: デバイスが別の場所に移動された場合、発送の設定と配送先情報が更新されていることを確認します。
4. 次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise をデルに接続し、登録を完了します。登録が正常に行われると、概要 ページが表示されます。
5. 終了 をクリックします。
SupportAssist Enterprise の デバイス ページが表示されます。
ライセンス登録が正常に行われた後、確認の電子メールが一次 SupportAssist Enterprise 連絡先に送信されます。
SupportAssist Enterprise が PowerEdge サーバにインストールされている場合、ローカルシステムは、デバイス ページに自
動的に追加されます。
SupportAssist Enterprise にローカルシステムの監視を許可するには、OMSA をインストールまたはアップグレードし、
SNMP の設定 を行い、監視を有効にする必要があります。
ローカルシステムへの OMSA のインストールまたはアップグレード
Dell OpenManage Server Administrator（OMSA）が、ローカルシステムで発生する可能性のあるハードウェアの問題を監視す
る場合には必要です。
前提条件
昇格した権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳
細については、「SupportAssist Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
手順
1. デバイス ページで、ローカルシステムを選択します。
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
2. タスク リストから、OMSA のインストール / アップグレード を選択します。
ステータス 列に、OMSA のインストールまたはアップグレードのステータスが表示されます。
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