Setup Guide

Windows への SupportAssist Enterprise のインストール

手順

1. SupportAssist Enterprise インストールパッケージを右クリックしてから、管理者として実行をクリックします。

インストールの準備中ページがしばらく表示され、その後 SupportAssist Enterprise インストーラへようこそページが

表示されます。

2. 次へをクリックします。

ライセンス契約ページが表示されます。

3. SupportAssist Enterprise がデバイスから収集する情報について読んでから同意しますを選択します。

4. Dell エンドユーザーライセンス契約を読み、同意しますを選択してからインストールをクリックします。

Dell SupportAssist Enterprise をインストールしていますページが表示された後、インストールの完了ページが表示され

ます。

5. 終了をクリックします。

SupportAssist Enterprise ログインページがウェブブラウザのウィンドウで開きます。

メモ: システムがドメインのメンバーである場合、ログインユーザー名を [ドメイン\ユーザー名] フォーマットで入力す

る必要があります。たとえば、MyDomain\MyUsername とします。ローカルドメインであることを示すために、ピ

リオド [.] を使用することもできます。

たとえば、.\Administrator とします。

6. Windows オペレーティングシステムのユーザー名とパスワードを入力して、ログインをクリックします。

SupportAssist Enterprise 登録ウィザードが表示されます。

次の手順

（オプション）SupportAssist Enterprise の登録を完了します。「SupportAssist Enterprise の登録」を参照してください。

システム情報を収集してデルに送信するためだけに SupportAssist Enterprise を使用する場合、登録を省略し、「デバイスから

のシステム情報の収集を開始する」の手順に従ってください。

Linux への SupportAssist Enterprise のインストール

前提条件

ルート権限を使用してシステムにログインします。

手順

1. ターミナルウィンドウを開きます。

2. SupportAssist Enterprise のインストールパッケージが格納されているフォルダに移動します。

3. 次のいずれかの手順を実行してください。

● chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin と入力し、Enter を押します。

● chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin と入力し、Enter を押します。

4. ./supportassistenterprise_1.2.0.bin と入力し、Enter を押します。

Dell SupportAssist Enterprise インストーラにようこそというメッセージが表示されます。

5. c と入力して続行します。

SupportAssist Enterprise ライセンス契約が表示されます。

6. ライセンス契約を読み、y と入力してインストールを開始します。

7. ルート権限を持つユーザーのユーザー名とパスワードを入力して、ログインをクリックします。

SupportAssist Enterprise 登録ウィザードが表示されます。

メモ

: リモートシステムから SupportAssist Enterprise にアクセスするには、ウェブブラウザを使用して、次のウェブ

アドレスを開きます。

https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is

installed>:5700/SupportAssist

次の手順

（オプション）SupportAssist Enterprise の登録を完了します。「SupportAssist Enterprise の登録」を参照してください。