Setup Guide

Installieren von SupportAssist Enterprise unter Windows
Schritte
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SupportAssist Enterprise-Installationspaket und klicken Sie auf Als
Administrator ausführen.
Die Seite Vorbereitung zum Installieren wird kurz angezeigt; anschließend wird die Seite Willkommen beim Dell
SupportAssist Enterprise Installationsprogramm angezeigt.
2. Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm Lizenzvereinbarung wird angezeigt.
3. Informieren Sie sich über die von SupportAssist Enterprise von Geräten erfassten Informationen und wählen Sie Ich stimme
zu aus.
4. Lesen Sie die Dell Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, wählen Sie Ich stimme zu aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Die Seite Dell SupportAssist Enterprise installieren wird angezeigt, anschließend wird die Seite Installation
abgeschlossen angezeigt.
5. Klicken Sie auf Fertig stellen.
Die Seite SupportAssist Enterprise-Anmeldung wird in einem Web-Browser-Fenster geöffnet.
ANMERKUNG: Wenn das System ein Mitglied einer Domäne ist, muss der Benutzername im Format [Domäne
\Benutzername] eingegeben werden. Beispiel: MyDomain\MyUsername. Sie können auch einen Punkt [. ] für die lokale
Domäne angeben.
Beispiel: .\Administrator.
6. Geben Sie Benutzernamen und Kennwort für das Windows-Betriebssystem ein und klicken Sie dann auf Anmelden.
Der Dell SupportAssist Enterprise-Registrierungsassistent wird angezeigt.
Nächste Schritte
(Optional) Führen Sie die Registrierung von SupportAssist Enterprise durch. Siehe dazu Registrieren von SupportAssist
Enterprise.
Wenn Sie möchten, dass SupportAssist Enterprise nur Systeminformationen erfasst und an Dell sendet, können Sie die
Registrierung überspringen und fortfahren mit Starten der Erfassung von Systeminformationen von einem Gerät.
Installieren von SupportAssist Enterprise unter Linux
Voraussetzungen
Melden Sie sich am System mit Root-Berechtigungen an.
Schritte
1. Öffnen Sie das Terminalfenster.
2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das SupportAssist Enterprise-Installationspaket verfügbar ist.
3. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus:
● Geben Sie chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
● Geben Sie chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie ./supportassistenterprise_1.2.0.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Die Meldung Willkommen beim Dell SupportAssist Enterprise-Installationsprogramm wird angezeigt.
5. Geben Sie c ein, um fortzufahren.
Die SupportAssist Enterprise Software-Lizenzvereinbarung wird angezeigt.
6. Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarung durch und drücken Sie y, um die Installation zu starten.
7. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers mit Root-Berechtigungen ein, und klicken Sie dann auf
Anmelden.
Der Dell SupportAssist Enterprise-Registrierungsassistent wird angezeigt.
ANMERKUNG:
Für den Zugriff auf SupportAssist Enterprise von einem Remote-System öffnen Sie die Webadresse in
einem Web-Browser.
https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is
installed>:5700/SupportAssist.
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