Setup Guide

Activation de la surveillance du système local
L'activation de la surveillance permet à SupportAssist Enterprise de détecter les problèmes matériels susceptibles d'affecter le
système local.
Prérequis
Vous devez avoir terminé l'enregistrement de SupportAssist Enterprise. Voir la section Enregistrement de SupportAssist
Enterprise.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Sélectionnez le système local.
Le volet Présentation du périphérique s'affiche sur le côté droit de la page Périphériques.
3. Dans Surveillance, sélectionnez Activer.
Configuration de SupportAssist Enterprise pour un périphérique
distant
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés. Pour plus d'informations sur les
privilèges d'utilisateur SupportAssist Enterprise, voir Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise.
● Le périphérique distant doit être accessible à partir du système local.
● Vous devez avoir terminé les étapes indiquées dans la section Configuration de SupportAssist Enterprise pour le système
local.
À propos de cette tâche
Pour configurer SupportAssist Enterprise afin de surveiller un périphérique distant ou de collecter des informations système,
ajoutez le périphérique distant dans SupportAssist Enterprise. Les étapes suivantes s'appliquent à l'ajout d'un serveur distant
exécutant Windows.
REMARQUE :
Vous pouvez également ajouter un périphérique de stockage, de mise en réseau ou de châssis pris en charge
à SupportAssist Enterprise. Pour en savoir plus sur l'ajout individuel de périphériques en fonction du type de périphérique,
voir le document SupportAssist Enterprise Version 1.2 User's Guide (Guide d'utilisation SupportAssist Enterprise version 1.2)
à l'adresse Dell.com/ServiceabilityTools.
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des périphériques.
La fenêtre Ajouter un seul périphérique ou Importer plusieurs périphériques s'affiche.
3. Dans la liste Type de périphériques, vérifiez que l'option Serveur / hyperviseur est sélectionnée.
4. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur dans le champ approprié.
REMARQUE :
Dell vous recommande de saisir le nom d'hôte du serveur. Si le nom d'hôte n'est pas disponible, vous
pouvez saisir l'adresse IP du serveur.
5. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du périphérique dans le champ approprié.
Le nom que vous saisissez désignera le périphérique dans SupportAssist Enterprise. Si vous ne saisissez aucun nom,
l'adresse IP ou le nom d'hôte que vous avez saisi sera utilisé pour désigner le périphérique.
6. Dans la liste Informations d'identification de compte, sélectionnez Créer un compte, puis cliquez sur Créer.
La fenêtre Ajouter des informations d'identification s'affiche.
7. Dans le champ Nom, attribuez un nom unique aux informations d'identification de compte.
8. Dans la liste Type de périphériques, vérifiez que l'option Serveur / hyperviseur est sélectionnée.
9. Dans la liste des types de Système d'exploitation, sélectionnez Windows.
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